to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka kombi aldım. 444 0 322 numaradan garanti işlemlerini başlatmak için bir gün sonraya randevu aldım ama ertesi gün geri dönüş yapmadılar. Saat...
Koçtaş'tan alnus kolonlu duş başlığı satın aldım. Sürekli 1 buçuk yıldır servisin gelip çözüm bulmasını bekliyoruz. Arıza kaydı açtım, servis 1 buçuk ay sonra geldi. Fatura silik diye kabul etmedi, Koçtaş'tan yeni fatura talep edip verdik. Aynı gün duş almaya kalktığımda kolonlu duş başlığı düşüp ka...
24.08.2023 de aldığım, 25.08.2023 de teslim edilen ECA salon tipi 48’lik klimanın, aldığım mağazada ECA müşteri hizmetleriyle görüşüp montaj ve kurulum için randevu almamız gerektiğini belirttiler. Ancak 444 03 22 numaralı ECA müşteri hizmetlerinin 48’lik klima montajı için belirli bölgelerdeki ser...
"Teşekkürler"
15.08.2023 tarihinde 12.000 BTU ECA marka klima satın aldım. Elime 18.08.2023 tarihinde ulaştı ve klima kurulumu için ECA Markayı aradım ve en yakın z...
Adana/Seyhan'da Sümer mahallesinde ikamet etmekteyim. ECA servislerinden ve ECA müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz tavırlarından şikayetçiyim. Bütün ürünlerim ECA marka. Kombi, petekler, mutfak, banyo, lavabo bataryaları ve tüm aksesuarlar ECA marka kullanıyoruz ve bu ürünler bizlere satılırken özel...
ECA. Marka syplos esa1324a100 model klima aldım. İç ünitenin kurulumunu evimizin antre bölümüne istedik, kurdular. Dış ünitenin kurulumuna geldiğinde evin sokağa bakan tarafına kurdurmak istedik, çok fazla delik açılacak, çocukların üzerine düşer dendi kabul ettiremedik. Çatıya kurulumunu istedik, o...
"Müşteri hizmetlerinden çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı yardımcı olacaklarını belirttiler teşekkürler"
"Güneşli servis ü** ö** beye teşekkür ederim Bağcılar diye yazdım ama Güneşli servisi imiş"
18 Temmuz'da aldığım ECA klimam 23 gün oldu hala montajı yapılmadı. Kışı bekliyorum. Artık Küçükçekmece yetkili servise ulaşılamıyor. Ulaştığımda ise ...
2021 de mutfak, banyo ve lavabo bataryası aldım. ECA marka diye mutfak bataryası renk attı, lavabo bataryası da iç kısımda su kaçırıyor, müşteri hizmetleri aradım, beni servise yönlendirdi. Maraş da yaşıyorum. Malum bir çok ev iş yerleri yıkıldı servise telefon ile yerini buldum. Fatura olmadığını s...
24.07.2023'de Morhipo'dan aldığım ECA klima kurulumu için Müşteri hizmetleri 0212 445 58 44 verdi. Servisi aradım 04.07.2023 Cuma günü geleceğiz dediler gelmedi. 05.07.2023 Cumartesi geleceğiz dedi gelmediler. 07.07.2023'de geleceğiz dediler gelmediler. 444 0 322 numaralı ECA müşteri hizmetlerini ar...
ECA'dan temmuz ayının ortalarında aldığım klima 20 gün olmasına rağmen kurulmadı. Sürekli yoğunluğu bahane ediyorlar. 20 günde sıcaklarda rezil ettiler. Müşteri hizmetleri hele hiç yardımcı olmuyor. Sürekli birilerine aktarıyorlar ama icraat sıfır. Bir daha asla evime ECA ürünü sokmam. Pazartesi iad...
26.07.2023'de ECA klima aldım. Ürün 1 gün içerisinde teslim oldu. Hemen servis kaydımı oluşturdum. 5 Ağustos'ta kurulum verdiler. Kurulum günü servise ulaşamıyorum. Servis kaydı olan insani bir ararsın bugün gelemiyorum yoğunum kusura bakmayın diye. Biz onların peşinde koşuyoruz. ECA markası müşter...
Merhaba 20-11-2021 tarihinde Şanlıurfa merkezde olan ECA servisi tarafından garanti başlatma için ekip geldi. İşlemlerini yapıp garantiyi başlattılar fakat evrakları sisteme yüklemedikleri için ve kombinin üstünden seri numarası etiketini servis personelleri kaldırdığından sistemde adıma ürün gözükm...
"ECA Avrupa Yakası bölge sorumlusuna özellikle teşekkür ederim sorunumun çözümü için özel ilgilendi Yönlendirilen teknik servisler ise tam bir muamma çektiğim sıkıntılar stres çabası Bölge müdürlüğü geldi nokta atışı arıza tespit yaptı özellikle teşekkür ederim"
ECA kombiniz ilk takıldığı günden beri e 03 hatası veriyor. Servis gelip yapıyor yine aynı sıfır kombi 4 kez servis veriliyor. Biz bu konuda ECA müşteri hizmetleri aradığımız halde 1 hafta içinde sonuçlanır diye bilgi veriliyor. Bsz bu konuda ECA gibi büyük firma bizi üzmeyeceğini umuyorum
Erzincan Tuncaylar yapı marketten evimiz için ECA şofben satın aldım kurban bayramından hemen önce. Montajı yapmak üzere firmanın anlaştığı Usta Bayramdan dolayı montajı 10 gün sonra yapacağını söyledi biz de bekledik. 2 haftalık beklemeden sonra montajı yaptı Erzincan Enerya'ya başvuruda bulunacakl...
6 Temmuz'da klimayı satın aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak 17 Temmuz'a tarih aldım. 17 Temmuz'da kimse ne aradı ne sordu. 18 Temmuz'da ulaşmaya ...
ECA marka kombim sıcak su vermiyor diye yetkili servis onur mühendislik den burgazada ya servis aldım. Gelen eleman hiçbir kontrol yapmadan kombiniz eski değiştirmeniz gerekir dedi ve gitti. Daha sonra yaptığım kontrolde şofben giriş su vanasının kapalı olduğunu saptadım ve açtım. Şofben suyu ısıtıy...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
ECA maşallah hayal kırıklığı 6 ay önce 3 salon tipi klima aldım bir tanesi arıza verdi. Verdi 6 aydır hala çözülmedi. Servis geldi. Baktı sipariş verdik. Gelecek gazından dolayı dediler. Ga bastılar olmadı 3 ay sonra geldiler bir arızası var sipariş verdik. Gelecek dediler hala gelen yok müşteri hiz...
Ben evime ECA kombi aldık. Sonuçta bu zamanda kolay alınmıyor. Kombi çalıştırmak ve test etmek üzere eve gelindi. Kendim evde olmadığımdan dolayı eşim vardı. Servis eve geldiğinde su olmadığından dolayı su basma ve test işlemi yapılmamış. Servis yetkilileri ise eşime Youtube.com sayfasında anlatım v...
"Özellikle Bölge müdürümüzün ilgi ve alakası için teşekkür ederiz."
Merhaba, Satın almış olduğumuz Seri no: 228006353050082739 numaralı ECA Citius Premix 24 KW Hermetik yoğuşmalı kombimizi devreye almak için aradığımız...
Kombinin yıllık bakım uyarısı geldi. Servis talep ettik, garantili ürüne bakım için yol ücreti talep edildi. Kabul ettik, gelen arkadaşlar sağ olsun para almadılar. Bakımı yapıp gittiler. Onlar gittikten 2 saat sonra peteklerin ısındığını fark ettim, ama kombinin ekranında petek işareti de yanma işa...
Kombinin anakartı yanmış. Yüksek voltajdan. Eve gelen servis öyle söyledi, öyle görmüş. 1.5 yıllık sıfır kombi. Evde her eşya çalışıyor. Sadece kombi gitmiş. Neden nasıl oldu. Haberimiz bile yok. Garanti kapsamıyor sizin elektriğiniz ile alakalı diyorlar. Bizim elektriğimiz hiçbir eşyaya zarar verme...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
