to read complaints and reviews, or file yours.Kombiden Değil Su Tesisatı Nedeniyle 30 Saniyelik Kontrol İçin 1.170 TL Ücret İadesi
ECA İzmit yetkili servisini bugün kombi arızası için Kozluk Mahallesi Nisa Apartmanı’na çağırdım. Gelen servis ekibi, sorunun kombiden değil kombiye gelen su tesisatından kaynaklandığını söyledi ve toplamda yaklaşık 30 saniye süren bir kontrolün ardından benden 1.170 TL ücret aldı.
Bu kadar kısa süren ve kombi arızası dahi olmayan bir işlem için bu tutarın alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu işlemle ilgili servis fişi üzerinde e211350482 numarası bulunmaktadır.
Alınan 1.170 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Zafer Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Zafer Y. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize ürün garanti süresi ve garanti hususları hakkında bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
