to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix 24 kW kombiyi 2025 Temmuz ayında satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi ses sorunu yaşıyo...rum. 49 desibel ses seviyesiyle “sessiz kombi” olarak satılmasına rağmen çalışma sesi kesinlikle sessiz sayılacak düzeyde değil. Bu nedenle ses şikayetimden ötürü defalarca arıza k
Yaklaşık 3 ay önce ECA Citius Premix kombi satın aldım. Kombi İzmir Menemen’deki evimde kullanılıyor. Evin ısınmaması üz...erine yetkili servisi aradım, kontrole geldiklerinde oda termostatının arızalı olduğunu söyleyip yenisini sattılar ve 2.500 TL ödedim. Ancak yeni termostata rağmen aynı ısınmama so
ECA ert-176 rf oda termostatım ortam sıcaklığını doğru ölçmüyor. Oda petekler yanıyorken ve ortam sıcaklığının normalde ...artması gerekirken, termostat üzerindeki ortam sıcaklığı değeri tam tersine gitgide düşüyor. Bu durumda kombi sürekli çalışıyor ve arızalı termostat kombiyi durdurmuyor. Ürünü Hep
ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumda...yım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen
Yaklaşık 1 yıl önce kombi ile birlikte ECA Poly Pure 100w oda termostatı aldım. Yaklaşık 1 hafta önce termostat çok kısa... bir mesafeden yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu düşmenin şiddetine göre ekranda oluşan hasarı fazla buldum. Durum üzerine ECA yetkili servisi ile görüştüm. Ekran kırılması için sa
"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"
İnternetten Norm Teknik üzerinden ECA kablosuz oda termostatı Poly Pure 100w modelini satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tari...hinde ECA servisi tarafından evime gelinerek takıldı. Ancak termostat takıldığı günden beri, kombi çalışmasa bile oda sıcaklığını sürekli 26°C’nin üzerinde göstermekte ve doğru ölç
"Çözümü biraz uzun sürede En son işim görüldü teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombim ve oda termostatım sıfır olarak alındı ve yeni ya...pılan bir binada, ilk kez kurulumu yapılacaktı. Kombi kurulumuna gelen yetk
"Teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler"
09/10/2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerinden kombi kurulumu ve oda termo...statı kurulumu için randevu talep ettim. 10/10/2025 tarihinde ECA Trabzon s
"Termostat yenisi ile tekrar değiştirildi. Teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombi ve Poly Smart oda termostatını yaklaşık 1 yıldır k...ullanıyorum. Geçen kış yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis çağırmak
"Gösterilen İlgi ve Alakaya Çok Teşekkür Ederim."
ECA kombi ilk açılış için müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene kombi açılışında sorun yaşamış olduğumuz servis numara...sını vermeyin dedim. Temsilci e*** Hanımefendi, 'Biz onu bilmeyiz, ' dedi ve yine sıkıntılı olan (kombi açılırken oda termostat bağlantısından ücret talep eden) ve bu konu ile ilg
"Servis çok hızlı idi çok ilgililerdi sorunumu hemen çözdüler teşekkürler ECA teşekkürler değerli servisimiz"
Merhabalar, evime ECA Proteus 24'lük kombi takıldı, 7 tane de ECA petek, toplamda 12 metre. Nedense ürün montajından son...ra oda termostatı için ayrı ücret istendi. Anlaşmamız gereği her şey dahil idi. Bu durumda neden termostat ücreti ödüyorum? İlgili servis böyle bir bilgilendirmeyi işin bitmesini n
ECA Proteus Premix kombime kablosuz oda termostatı aldım. ECA Poly Pure modeli oda sıcaklığını yüksek gösteriyor. Kombi ...devreye girmiyor, ev soğuk. Daha önce servis geldi, normal dedi ama bir değişiklik yok. Ne yapmam gerek, pişman oldum aldığıma. Önceki kombim ve termostat böyle arıza vermemişti.
ECA Poly 100 W oda termostatı kullanıyorum, 2 yıl oldu. Şimdi oda termostatım arıza yaptı. Ortam sıcaklığını doğru ölçmü...yor. Oda petekler yanıyorken, ortam sıcaklığının artması gerekirken, termostat üzerindeki ortam sıcaklığı değeri gitgide düşüyor. Bu sefer kombi sürekli çalışıyor. Arızalı termosta
"Kısa sürede bana ulaşıp arızayı hemen düzelttikleri için kendilerine teşekkür ediyorum, çok ilgili geri dönüş aldım."
2 senedir ECA kombi ve termostat kullanıyoruz fakat çok fazla ısınmıyor. Ay...rıca daha dün kombi bakımı yaptırdığımız halde bugün oda termostatı sürekli
"Merkez sorunu çözdü, servis yaptı. 10gün sürdü ama oldu. Teşekkürler..."
"ECA genel merkeze ve ekip çalışanlarına teşekkür ederiz."
"İlgilililerdi teşekkürler"
ECA markalı kablosuz oda termostatı ve ECA markalı kombi arasında sürekli b...ağlantı kopukluğu yaşanmaktadır. Beş kez oda termostatının değiştirilmesine
ECA Oda termostatı aldık 3 kez çağrı merkezine bilgi verdik her seferinde konuyu inceleyip size dönüş yapacağız deniliyo...r halen dönüş bekliyoruz. Ekim ayından bu yana 7 kez servis geldi her seferinde artık sorun yaşamayacaksınız deniliyor. Kış boyu ısınamadık. ECA proteus Premix kombi aldım 3 sene o
"Teşekkürler."
ECA markalı kombi kullanıyoruz. Ayrıca ECA markalı kablosuz oda termostatımız sürekli arıza yapıyor. Garanti kapsamında ...bir kez değiştirildi ancak şimdi gönderilen yeni ürün de iki hafta içinde bozuldu. Oda sıcaklığını yüksek gösteriyor ve bu sebeple kombi devreye girmiyor. Ev içerisi soğuk kalsa bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
