to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA ert-176 oda termostatını online olarak satın alarak kullanmaya başladım. Termostatın derece ayarlamak için çevrilen parçası tamamen normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan bu parçanın yedek parçasının temin edilmediği, bunun yerine yeni termostat almam gerektiği söylendi.
Garanti kapsamındaki bir üründe, sadece küçük bir parçanın kırılması nedeniyle komple ürün değişimi önerilmesi ve yedek parça temin edilmemesi hem kullanıcı açısından mağduriyet oluşturmakta hem de ürünün sürdürülebilirliği açısından olumsuz bir durum yaratmaktadır.
Kırılan bu parça için yedek parça temini yapılmasını ve ürünümün garanti koşulları çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
ECA marka termostatımın ayar düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Yedek parça temin etmek için çeşitli yerlere ve E...
Yorumlar