to read complaints and reviews, or file yours.ECA Ert-176 Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
ECA marka ERt‑176 termostat düğmem, dün normal kullanım sırasında hiçbir darbe, düşme veya zorlanma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ancak hangi siteden aldığımı şu an hatırlamıyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi de bulunmuyor.
Kırılan bu düğmenin yenisini temin edebilmek için internetten ve çeşitli sitelerden araştırma yaptım, aradım ancak ERt‑176 modeline uygun düğmeyi hiçbir yerde bulamadım. Yedek parçasına ulaşılamayan bir ürünle mağdur durumda kalmak istemiyorum.
ECA’nın bu model için uygun termostat düğmesini temin etmesi veya nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir şekilde yönlendirme yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Nihat D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
