to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA ert-176 rf kablosuz termostatımın ayar tuşu, cihaz çalışır durumdayken çevirdiğim sırada kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana Manisa’daki yetkili servisin numarasını verdiler. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez başka bir servisin numarasını aldım; fakat bu servis de “Biz oraya bakmıyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyor ve karşıma muhatap bulamıyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da en azından kırılan parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatının ayar düğmesi Eylül 2025’te kırıldı. Düğmenin oldukça ince bir plastikten yapılmış olması nedeniyle zamanla eğilip kırıldığını düşünüyorum. Şu anda termostatı kullanamıyorum ve...
Merhabalar. Yaklaşık 2,5 sene önce ECA ERT 176 RF oda termostatı aldım. Geçen sene, ürün garanti kapsamındayken çevirme yerinde sorun yaşadım ve çevirme aparatının tırnağı kırıldı. Hiçbir servisten parça temin edemediğim için Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ankara Bölge Müdürü A*** Bey bana ula...
Yorumlar