to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Eva kombim bir süredir ses yapıyordu. Yaklaşık bir aydır bölgede su kesintisi olduğu için servisi çağıramamıştım. Sular gelince bugün Sakarya Karasu’daki adresime iki kişi geldi. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece gaz vanasının yarım açık olduğunu söyleyip vanayı açtılar ve hiçbir belge vermeden 800 TL ücret aldılar. İtiraz etmeme rağmen parayı almakta ısrarcı oldular, sadece açılmayan bir link gönderdiler. Ödemeyi elden yaptım, yanımda şahidim de vardı.
Garanti kapsamındaki bir işlem için ücret alınmasını kabul etmiyorum. 800 TL ücretimin iadesini talep ediyorum.
Aralık ayında kombimin bakımı için ECA firmasını aradım. Gelecek servis elemanının tam malzemeyle gelmesini, aksi takdirde gelmemesini belirtmeme rağmen, sadece bir anahtar çantası ve bir bezle gelmiştir. Bakımı bu şekilde yapmaya çalıştığında, 800 TL ödeme yapmayacağımı ifade ettim. Yanında kompres...
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
Samsun da ikamet ediyorum, ECA kombi bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen ve sürekli su eksiltme problemiyle karşılaşıyorum. En az 3 kez parça değişti ve sonunda kullanıcı hatası denilip garantim olmasına rağmen servis ve ücret talep edildi, usta gitti 1 ay sonra parça yine bozulup su kaçırmaya...
Yorumlar