Garanti Devam Ederken Çözülemeyen Kombi Sorunu Ve Mağduriyet
Mustafa
03 Kasım 2025 00:39
1.888
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Engin sonuçtan hiç memnun değil
ECA Yetkili Servisinin Tutarsız Davranışı Ve Kombi Arızasının Tekrarlanması Mağduriyet Yarattı
Engin
11 Kasım 2025 00:14
3.520ECA Proteus model kombim ile ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir/Sivrihisar’da ikamet ediyorum. Kombim ısıtma problemi yaşadığı için Eskişehir Çifteler ECA yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı kombiyi tamir ettiğini söyledi ve 5.000 TL ücret aldım. Ancak iki gün sonra kombi tekrar aynı hatayı verdi.
Tekrar ulaştığımda, servis elemanı ücretsiz olarak ilgileneceğini belirtti fakat sonrasında bunu inkar etti ve yardımcı olmadı. Servis elemanının bu tutarsız davranışları beni mağdur etti.
ECA’dan talebim, kombimin ücretsiz olarak tekrar onarılması, ilgili personele gerekli yaptırımın uygulanması ve ECA tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil
Kombi Servisi Sonrası Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Şikayet
Yaşar
04 Kasım 2025 13:13
1.6792 Ekim’de Kastamonu’daki ECA yetkili servisini çağırdım ve Proteus model kombimin kontrolü için ücretli hizmet aldım. Servis işlemi sonrası tarafıma herhangi bir detaylı bilgi verilmedi. Sonrasında ECA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bana kombinin anakartının değiştiği ve garantiye a...
ECA Kombi Servisinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet
Aybike
01 Mart 2025 18:47
3.396ECA marka Proteus model kombiyi 15 Ocak tarihinde yaptırdım, ana kartı yanmış onu değiştirip gittiler. 25 Şubat tarihinde tekrar kombi bozuldu genel merkezi aradım 1 ay önce yaptırdığım kombi nasıl hemen bozuluyor dediğimde eğer değişen parçada bir sorun olmuşsa her ne sebeple olursa olsun garanti k...
ECA Proteus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Alıp Sorunu Çözmüyor
Abdullah
15 Ekim 2025 12:15
2.6512 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di...
Fuat sonuçtan hiç memnun değil
Yetkili Servisten Yüksek Fatura Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti
Fuat
27 Ekim 2025 16:25
77226 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir/Sivrihisar’da bulunan ECA Citirus model kombim arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, baca gazı sensörü değişimi için geldi ve bana toplamda 2.327,94 TL’lik bir fatura çıkardı. Oysa bana bildirilen parça ücreti yalnızca 119 TL idi. Fatura/servis formu numara...
ECA 
PROTEUS PREMIX 24 KW
Detaylı İncele
Yorumlar