to read complaints and reviews, or file yours.ECA Termostatı Düğmesi Kırıldı Yedek Parça Bulamıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
ECA marka oda termostatımın sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım ürünümde kısa süre önce kırıldı. Küçük bir parça olmasına rağmen internetten ve çeşitli satış kanallarından araştırmama rağmen yedek düğmeyi hiçbir yerde bulamadım.
ECA yetkili servis ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sırf küçük bir düğme için tüm termostatı değiştirmek istemiyorum.
Kırılan sıcaklık ayar düğmesinin, gerekirse ücretli olarak, yedek parça şeklinde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Evet bilgi sunuldu düğmenin bana en yakın servise gönderileceği gelince bilgisi verileceği söylendi beklemedeyim.
ECA büyük marka olduğunu bir kez daha kanıtladı teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü... Sağ olun.
