Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Serel Klozette Hijyen Sorunu Ve Tasarım Hatası

ECA Serel Klozette Hijyen Sorunu Ve Tasarım Hatası
ECA Serel Klozette Hijyen Sorunu Ve Tasarım Hatası
ECA Serel Klozette Hijyen Sorunu Ve Tasarım Hatası
+2
11 Kasım 2024 12:241.637

ECA Serel Marka friendly rimless marka klozet tasarim hatası.

07-11-2024 Tarihinde Viaport Koçtaş'tan, satış temsilcisinin yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine ( hijyen açısından çok daha iyi olduğu tavsiyesinde bulunuldu ) satin aldığımız ECA serel Marka friendly rimless model klozette tasarim hatası olduğu, taharet musluğundan çıkan suyun iç taşına vurunca, dışarıya sıçrattığını tespit ettik ( suyun tazyiki az olmasına rağmen su taşa vurunca suyu dışarıya atıyor).
Bu ürünün bu şekilde kullanılması mümkün değil... Aynı şekilde klozetin iç taşına vuran idrarında her yere sıçrayacağı, hijyen acısından ciddi sorun olacağı aşikardir.

İnternet üzerinden araştırdığımızda ürün hakkında tasarim hatası olarak bir çok şikayet oluşturulmuş. 2022 yılından bugüne şikayetler var... ECA gibi köklü bir firma bu ürünün satışını hala nasıl devam edebiliyor gerçekten hayret edilecek bir durum...

Ürünün iadesini talep ediyorum.

Bu ürünün bu şekilde kullanılması imkansız.

Müşteri olarak talebimin olumsuz sonuçlanması durumun da Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme dahil her türlü yasal hakkımı sonuna kadar kullanma konusunda kararlı olduğumu şimdiden belirtmek istiyorum...

11 Kasım 2024 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tamer A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

14 Kasım 2024 10:59

Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Mart 2025 02:405.278

Hijyenik olsun diye aldığımız ECA Serel Kanalsız klozet evin enn büyük hijyen sorunu oldu! Klozet taharet musluğu açıldı...

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

13 Ocak 2025 14:324.966

Bauhaus'tan sorunsuz arkasında vakıf firması ECA var diye aldığım ECA Serel kanalsız klozet, taharet musluğunu açınca he...

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
5
Çözüldü

ECA Friendly Rimless Klozetin Su Sıçratma Sorunu!

8 Şubat 2025 14:37953

"Hızlı bir şekilde benimle irtibata geçtiler ve ürünü kanallı başka bir ürünle değiştirdiler. Sorunum çözüldü. Kurumsal yaklaşımları, çözüm önerileri için ECA-SEREL markasına teşekkür ederim."

4
Çözüldü

ECA Serel Klozetin Tasarım Hataları

16 Ocak 2025 18:105.852

"Şikayetim sonrası marka'dan dönüş yapıldı. İlgilendiler sağ olsunlar. Şikayetin konusu olan kanalsız klozet 25 Ocak 2025 cumartesi günü, kanallı klozet ile değiştirildi ücretsiz montajı yapıldı. Şimdilik bir sorun gözükmüyor. Teşekkürler."

ECA Serel Klozetin Tasarım Hataları
5
Çözüldü

Taharet Musluğundan Fışkıran Su Nedeniyle Kullanım Sorunu

2 Eylül 2025 15:121.951

"Çok ilgili bir şekilde çözmeye uğraştılar, sorunuma çok hızlı cevap verdiler, teknik servis geldi ve yerinde inceledi, gelen ekip de çok nazik ve yetkindi. Şaşırtmadı ECA, nezaketle hemen ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Firmaya çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisizServis, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

ECA SerelFriendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Büşra
ECA WC Kanalsız, Suyu Dışarı Atıyor!

ECA WC Kanalsız,Suyu Dışarı Atıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Serel 13694 Klozet Sorunu!

Serel 13694Klozet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elif
ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

ECA KanalsızTuvalet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ceren

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri