to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Serel Marka friendly rimless marka klozet tasarim hatası.
07-11-2024 Tarihinde Viaport Koçtaş'tan, satış temsilcisinin yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine ( hijyen açısından çok daha iyi olduğu tavsiyesinde bulunuldu ) satin aldığımız ECA serel Marka friendly rimless model klozette tasarim hatası olduğu, taharet musluğundan çıkan suyun iç taşına vurunca, dışarıya sıçrattığını tespit ettik ( suyun tazyiki az olmasına rağmen su taşa vurunca suyu dışarıya atıyor).
Bu ürünün bu şekilde kullanılması mümkün değil... Aynı şekilde klozetin iç taşına vuran idrarında her yere sıçrayacağı, hijyen acısından ciddi sorun olacağı aşikardir.
İnternet üzerinden araştırdığımızda ürün hakkında tasarim hatası olarak bir çok şikayet oluşturulmuş. 2022 yılından bugüne şikayetler var... ECA gibi köklü bir firma bu ürünün satışını hala nasıl devam edebiliyor gerçekten hayret edilecek bir durum...
Ürünün iadesini talep ediyorum.
Bu ürünün bu şekilde kullanılması imkansız.
Müşteri olarak talebimin olumsuz sonuçlanması durumun da Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme dahil her türlü yasal hakkımı sonuna kadar kullanma konusunda kararlı olduğumu şimdiden belirtmek istiyorum...
Sayın Tamer A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Hijyenik olsun diye aldığımız ECA Serel Kanalsız klozet evin enn büyük hijyen sorunu oldu! Klozet taharet musluğu açıldığında kapağın altından dışarıya ciddi derecede su sıçratıyor. Kanalsız klozet tasarlarken keşke kalite departmanınız bu sorunu gözden geçirseydi. Yıllardır bu klozet modelinde şika...
Bauhaus'tan sorunsuz arkasında vakıf firması ECA var diye aldığım ECA Serel kanalsız klozet, taharet musluğunu açınca her yeri ıslatıyor. Ürünün çok ciddi tasarım problemi var. Büyük yatırımlarla ECA tarafından tasarlandı, en ufak bir sıkıntı yaşamazsınız diye sattılar. ECA keşif ekibi gelip kontrol...
Yorumlar