to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Servisi Mağduriyeti
Ankara'da ECA kombinin servisi, sıcak su vermeyen kombime bir parça taktı, 9 bin ödeme yaptık. Kombi sıcak su yine vermiyor, vermediği gibi sıcak suyu açtığında petekler yanıyor. Adam işini yapınca kombiyi açıp kontrol yapmadı. Servis gelmiyor, ben böyle rezil servis görmedim, şikayetçiyim.
Sayın Serpil Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
ECA yetkili servisi gelerek sorunu çözdü önceki gelen servis yetkili ECA servisi olmadığı anlaşıldı. Teşekkürler...
Sayın Serpil Y. Şikayetiniz özel/korsan servis hizmeti kaynaklıdır. Kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için ECA yetkili servislerinden hizmet almanızı tavsiye ederiz. ECA yetkili servis hizmeti için ECA Çağrı Merkezinden 7/24 destek alabilirsiniz. Servis taleplerinizde internet araması ve/veya telefon numaraları ile ulaşılan servis firmalarının yetkili servis olup olmadığını sorgulamanızı, servis teknisyeninden ECA Yetkili Servis Kimlik Belgesi, ECA Yetkili Servis Hizmet Fişini talep etmenizi, zaman zaman adresinize bırakılan özel servis reklamları, pazarlama kapsamına bakım vb telefon arama yapan özel/korsan servis telefonlarına itibar etmemenizi, kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için tavsiye ederiz. Ticaret Bakanlığı tarafından sahte/korsan servis hizmet ve güvenlik risklerine yönelik bilgilendirmelerin sağladığı web sayfası hizmet vermektedir. Ürünlerinize ait tüm markaların (kombi, beyaz eşya, elektronik, otomotiv vb) site üzerinden yetkili servis bilgilerine ulaşabilir, güvenli hizmet alabilirsiniz. Bilginize Sunarız. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
444 0 284 numaralı servisi aradım. ECA kombi arızası (sıcak su vermiyor) nedeniyle gelen eleman, eşanjör plakası ve 3 yollu motor değişecek dedi, 9,000 TL ücret istedi. Ben de tamam dedim, ücreti ödedim, parça değişti ama yine aynı sorun devam etti. Tekrar aradım, 'kaç kere geliyoruz' dediler, hâlâ gelmediler.
