ECA kombi sıcak su vermiyor

Yaklaşık 27.10.2025 tarihinde satın alıp montajını yaptırdığım ECA Citius Premix 28 HM DG ERP marka/model kombi, kurulduğu ilk günden itibaren sorunlu çalışmaktadır. Petekler ısınıyor olmasına rağmen sıcak su vermiyor; sıcak suyu açtığımızda ise bu kez petekler alev atar gibi anormal şekilde ısınıyo...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ECA Proteus Premix kombi, son 3 aydır sürekli ateşleme sorunu çıkarıyor ve sıcak su vermiyor. Evde günlük ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. Ürünümün 5 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen henüz servis çağırmadım, çünkü bu kadar yeni ve garantili bir üründe bu tür...

ECA marka kombim ilk takıldığı günden beri sıcak su vermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca servis ve usta gelmesine rağmen kombiden hâlâ düzgün şekilde sıcak su alamıyorum. Ürünün baştan beri hatalı olduğunu ve sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde yetkili servis 4–5 def...

Yaklaşık iki gün önce taşındığım yeni evde, ilk defa kullanacağım Proteus Plus Blue kombinin sıcak su vermediğini gördüm ve doğal olarak yetkili servis talebi açtım. 24.07.2025 tarihinde, yani bugün gelen teknik ekip, kombinin doğalgaz vanasının kapalı olduğundan dolayı çalışmadığını ve sadece vanay...

ECA marka kombim bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, yetkili servis geldi. Baktı, parça değişmesi lazım dedi. Parça siparişi verip gelince değişecek denildi. Haftalarca parçanın gelmesini bekledik. Bugün gelip baktılar, yapmaya çalıştılar ama hiçbir şekilde yapamadılar. Sonrasında...

ECA Proteus Premix kombimiz daha 20 ay bile olmadı ama verdiği arızalar bizi gerçekten bıktırdı. Kronikleşmiş arızaları var diye düşünüyorum ve tabii ki bu konuda yasal haklarımı kullanacağım, gerekli yerlere mağduriyetimi bildireceğim. Şu an oluşan problem yaklaşık 2 haftadır kombi musluklara sıcak...

ECA proteus Premix 24 KW yoğuşmalı kombi 5ay çalıştı ama sıcak su vermiyor servisi arıyorsun servis plaka eşanjörü arızalı olduğunu söylüyor ve garanti kapsamına girmediğini belirtiyor Alırken 5 (beş) yıl garantili diye satılan ürün dış etken arızası deniliyor. Kombiye giren su dış etken diye söylen...

4 ay önce yıllık bakımını yaptığım kombim sıcak su vermiyor. Her ne kadar resetlesem barını yükseltsem bütün vanaları kontrolü etsem de, olumlu bir neticeye varamadım. Petek ısılarında herhangi bir sorun teşkil etmiyor. Sadece sıcak su vermiyor. Sorununun giderilmesinde yardımcı olursanız sevinirim.

ECA calora Premix kombi aldığımdan beri defalarca kez bozuldu. Sıcak su vermiyor diye bir keresinde servisi çağırdık. Adama zorla yaptırdım. Bozuk olduğunu kabul ettirene kadar canım çıktı. Şimdi yine aynı sorun var ve bir süre önce garanti bitmiş. Ücret ile yaparız diyorlar. İki kere kartı yandı el...

Kombimizin sıcak su vermemesinden dolayı üzerinde yazan numarayı a*** hanım isimli şahsı garanti kapsamında olmasına rağmen sadece servisin geliş ücreti olarak 400 TL ücret alınacak bilgisini verdi ancak direkt merkezle görüştüğümüzde kullanıcı hatası olduğu takdirde bu ücretin alınacağını söyledi. ...

ECA marka kombim sıcak su vermiyor diye yetkili servis onur mühendislik den burgazada ya servis aldım. Gelen eleman hiçbir kontrol yapmadan kombiniz eski değiştirmeniz gerekir dedi ve gitti. Daha sonra yaptığım kontrolde şofben giriş su vanasının kapalı olduğunu saptadım ve açtım. Şofben suyu ısıtıy...

ECA Proteus Premix 3 yıl oldu. Kullanıyorum, daha aldığım ilk ayda sıcak su vermemeye başladı ve hala aynı sorunu yaşıyorum. Gerçekten yeter artık, servis çağırmaktan bıktım. İki ayda bir, üç ayda bir bu sorunu yaşıyorum. Garantisini yedi yıla uzattım ve şu an yine sıcak su kullanamıyorum. Bu kombiy...