to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiralık olan dükkanımız için aldığımız ECA marka kombi için ilk çalıştırma için servis talebinde bulunduk. 7 yıl önce almış olduğumuz ve dükkânı kiraya vermediğimizi belirtsek de servisleri ücretli olarak kurulum verebileceklerini söylemişler. Ben bu kombiyi alırken hiç kimse böyle bir süreden bahsetmedi ve kendi sitelerinde ücretli olma şartlarına baktığımda böyle bir şey kesinlikle yazmıyor. Servis garantimizi sadece kendisinin onayı ile başlatabileceğimizi bildiği için böyle bir talepte bulunuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda beni hatta bekletip sanırım servisi arayıp bilgi alıp 'talep ediliyormuş' diye dönüş sağladı. Çok saçma, ilk kez kurulum ücretsiz ise ücretsizdir. Tüm şartlarınıza uymasına rağmen bu talep bana iyi niyetli gelmedi.
23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu...
Yaklaşık 1 yıla yakın ECA kombi kullanıyorum, sıfır Malatya EA-E**** A**** Servisi'nden alındı. Cihazın kurulumu yapıldığında henüz bölgemde doğalgaz aktif değildi. Doğalgaz kullanmaya başladığımızda ECA servisinden gelip garantisini başlattılar. Yaklaşık 2 hafta sonra cihazdan yüksek ses gelmeye ba...
ECA Firmasından 10 yıl önce normal markalara göre piyasadaki fiyatların çok çok üstünde sırf sağlam ve güvenilir olsun diye yüksek mevladan para vererek kombi aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Arızaları garanti kapsamına girsin diye ek ücret ödeyip garantisini 7 yıla çıkarttım. Bu sü...
Yorumlar