Adidas Sneaker’da 5 Ayda Yıpranma Ve Üretim Kusuru Bulunamadı İddiası

Sivas İva Park AVM In Street mağazasından 27.06.2025 tarihinde Adidas vl Court 3.0 beyaz kadın sneakers spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5 ay kadar kullandım ve 5 ayın sonunda iç tekstilinde parçalanmalar, dış yüzeyinde ise çatlamalar meydana geldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

21.01.2026 Çarşamba günü ürünü aldığım In Street mağazasına götürerek durumu bildirdim ve ayakkabı inceleme için firmaya gönderildi. 23.01.2026 Cuma günü tarafıma SMS ile “60470022706545450009 numaralı alışverişinize ait fp260121-361-0345179 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayakkabının iç tekstilindeki parçalanmalar ve dış yüzeyindeki çatlaklar açıkça ortadayken, hiçbir kusur bulunmadığının söylenmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Kısa sürede bu şekilde yıpranan ayakkabım için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, üründeki sorunların dikkate alınarak ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.