Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombi Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleriyle Mağduriyet

profile
Ahmet
05 Ağustos 2025 11:57
1.432
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

ECA Confeo Premix kombi 5 hatası verdi. Anakart değişimi yapıldı, 9500 TL ödedim. Ancak 10 gün sonra yine arıza verdi. Gaz valfi değişecek dendi, 10.500 TL istendi; yaptırmadım. Aynı ilde başka bir yetkili servis anakart için 6500 TL, gaz valfi için 8200 TL fiyat verdi. Çağrı merkezine durumu bildirdim, iki ay geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. İsmim Ahmet B********, Samsun'dan yazıyorum. İlk fiyatı veren Kodal Isı, ikinci fiyatı veren Sefa Keskin Isı. ECA maalesef pişmanlık oldu. Genel merkez ise tam bir hayal kırıklığı.

05 Ağustos 2025 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ahmet
Ahmet
05 Ağustos 2025 12:29

Daha önce defalarca size şikayetimi ilettim ancak bırakın sorunu çözmeyi talebimle ilgili geri dönüş bile yapmadınız bir de utanmadan şikayetinizi öncelikle bize bildirin diyorsunuz

13 Ağustos 2025 07:36

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Ahmet
Ahmet
13 Ağustos 2025 10:41

Sorun çözüldü genel merkezden Olcay beye teşekkürler

Ahmet
Ahmet
15 Ağustos 2025 13:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Confeo Premix Kombi Su Basıncı Sorunu Çözülmüyor

profile
Hakan
23 Mart 2025 22:03
1.811
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Aralık 2024 02:08
1.573
"ECA kalitesini satış sonrası hizmeti ile göstermiş oldu bölge temsilcisi Arda beye ayrıca teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunu çözen tüm teknik servis ekibinede teşekkür ederim"

profile
Mert
11 Ocak 2025 00:40
1.912
5
Behlül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Confeo Premix Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Behlül
28 Kasım 2024 19:10
3.731

profile
İsmail
15 Mart 2024 04:08
3.688
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri