to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleriyle Mağduriyet
ECA Confeo Premix kombi 5 hatası verdi. Anakart değişimi yapıldı, 9500 TL ödedim. Ancak 10 gün sonra yine arıza verdi. Gaz valfi değişecek dendi, 10.500 TL istendi; yaptırmadım. Aynı ilde başka bir yetkili servis anakart için 6500 TL, gaz valfi için 8200 TL fiyat verdi. Çağrı merkezine durumu bildirdim, iki ay geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. İsmim Ahmet B********, Samsun'dan yazıyorum. İlk fiyatı veren Kodal Isı, ikinci fiyatı veren Sefa Keskin Isı. ECA maalesef pişmanlık oldu. Genel merkez ise tam bir hayal kırıklığı.
Sayın Ahmet B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Daha önce defalarca size şikayetimi ilettim ancak bırakın sorunu çözmeyi talebimle ilgili geri dönüş bile yapmadınız bir de utanmadan şikayetinizi öncelikle bize bildirin diyorsunuz
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorun çözüldü genel merkezden Olcay beye teşekkürler
Teşekkür ederim
