ECA Klima Yangını: Maddi Kayıp Ve Sorumluluk Reddi

ECA Markasına ve Kamuoyuna Duyurudur

Evimizde uzun süredir kullanmakta olduğumuz ECA marka klima, geçtiğimiz günlerde bir yangına sebep oldu. Yangın sonucunda evimizin bir odası kullanılamaz hale geldi, ciddi maddi zarara uğradık. Daha da acısı, çocuğum can tehlikesi atlattı, yangının eşiğinden döndük.

Yaşadığımız bu travmanın ardından, bilgi ve destek almak amacıyla ECA’nın yetkili bayisiyle iletişime geçtim. Ancak mağduriyetimi paylaşmaya çalışırken karşılaştığım tepki, yaşadığımız felaketi adeta ikiye katladı. Telefonda bana yüksek sesle çıkışıldı, “Ben ne yapabilirim! ” şeklinde bir ifadeyle azarlanıp telefon yüzüme kapatıldı.

Şimdi kamuoyuna ve ECA markasına soruyorum:

Benim hatam ECA markasını tercih etmek miydi?
Bilgi almak için sizi aramak mıydı?
Yoksa hâlâ insanlık ve sorumluluk bekliyor olmam mıydı?

Bugün evim, ailem ve özellikle çocuğum büyük bir tehlike atlattı. ECA markası ise sadece sattığı ürünün değil, yaşattığı sorunun da arkasında durmamayı tercih etti. Bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağım. Gerekli tüm mercilere başvuracağım.

Bu mesaj, ECA markasına bir çağrıdır.
Bu olayın hesabı verilene kadar, tüm sosyal medya ve kamu platformlarında yaşadıklarımı anlatmaya, markanın bu üslupsuz ve sorumsuz tavrını ifşa etmeye devam edeceğim.

Destek beklemiyorum, sadece hakkımı arıyorum.
Sessiz kalmayacağım.

İletişim:0536*******81