to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA klima aldım, bir ay olmadan arıza yaptı. Klimayı bir gün kullandım, klima dış ünitesi arızalı servis geldi. Dış üniteyi söktü götürdü, 1 haftayı geçti. Gelen giden yok, bugün yarın hep oyalıyorlar. Bu sıcaklarda kullanamadıktan sonra ne zaman kullanacağız? ECA müşteri hizmetlerini aradım, oradan da çözüm alamadık. Sonuç itibari ile mağdur ediyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Benim için ECA bitti, güvendik ve sonuç hüsran ile bitti.
ECA marka klima aldık ama sürekli arıza çıkarıyor. Servis hizmeti hiç güzel değil, müşteri hizmetleri desen yine aynı. Biz size dönüş yapacağız diyorlar ama kimse dönüş yapmıyor. Benim sorunumu çözemediler. Karşımda doğru düzgün bir muhatap bile yok.
Klima sorunu yaşadık derece sıkıntılı ısıtmıyor bazen de ısıtıyor. Elinizde video kaydı bile var ama asla kabul etmiyorlar. Buz çözme diye bir şey uydurmuşlar değişim yapılmıyor. Zaten 1 aydır geri dönüşte olmuyor. Servis deseniz çok kötü 3 gün dedikleri ürünü 10 günde defalarca arayıp şikayet ettik...
ECA markalı yeni aldığım sıfır klimanın dış ünitesi aşırı ses çıkardığı için servisi aradım, video gönderdim. Sesin normal olmadığını söylediler, tam 1,5 ay oldu. Hâlâ gelip bakacaklar. İlk defa ECA aldım ve bin pişmanım. Klimayı açamıyorum, 1,5 ayda servis gelip bir kez nedir ne değildir diye bakma...
ECA klimamın üç aydır sorunu giderilmiyor. Zor uğraşlarla birkaç kez servisle cebelleştik, gaz basıp gittiler ancak klima iki gün içinde yine bozuluyordu. Son sefer klimayı dış üniteyle beraber söküp götürdüler, bir hafta sonra tekrar takıldı. Klima geldiğinde yağlıydı, bu sefer de klima çalışırken ...
Yorumlar