to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Calobra marka kombi cihazım arızalandı. Evde çocuklarla birlikte 3 gündür çok üşüyoruz; servisi arıyorum ancak ulaşamıyorum. 444 0 322 numarasını aradım fakat yine ulaşamadım. Maliyet konusunda bir endişem yok, ancak hizmet kalitesi maalesef yetersiz. Özel bir tamirci çağırdım ve hemen geldi, cihazı tamir etti. ECA markasının itibarını bu durumla zedelendiğini düşünüyorum.
Sayın Ugur İ. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ugur İ. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Çünkü işyerinde çalışıyorken aradınız işyerinde telefona ancak mola saatinde bakabilirim ben 2 gündür size ulaşamıyorum bir defa telefon çaldı cevap veremedim hemen ulaşamıyoruz diye mesaj atıyorsunuz
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA Confeo model kombim üç gün önce arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Servis tarafından dönüş olmadığı için iki defa daha aradım. Yine dönüş olmayınca servisin numarasını arayıp durumu tekrar ilettim. Fakat maalesef ne arayan var ne soran. ECA gibi bir markanın servisi, k...
ECA markalı kombimiz arızalandı. 5 gündür çalışmıyor. Servisi zor bela getiriyoruz. Servis, 'şu şu bozuk, 2 gün sonra yapabiliriz, parça yok' diyor. Her gelen aynı şeyi yapıp erteliyor, çözüm üreten yok. Evde bebek var, 5 gündür sıkıntı yaşıyoruz. Garanti yaptırmıştık. Anında çözüm sunacaklarını ile...
ECA marka kombi kullanıcısıyım. Kombinde ısıtma sorunu var sıcak su kullanamıyorum. Garanti kapsamındaki kombim için müşteri temsilcisinden servis talebinde bulundum 2 iş gününde gelinecek diye bilgi verildi. 10 gün oldu. Gelen arayan yok. 2 defa aradım eve geldik yoktunuz aradık açmadınız diye yala...
10.01.2023 tarihinde ECA marka 65 KW doğal gazlı kombi satın aldım. Ancak ürün kurulduğu andan itibaren iki ya da üç kez arıza verdi. Garanti kapsamında parça değişimi yapıldı ancak yaklaşık iki ay önce ürün yeniden arıza verdi ve yine parça değişimi gerçekleştirildi. Fakat sorunun aslında değiştiri...
Yorumlar