to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs Seferinde Kalkış Noktasının Aniden Değişmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya’ya 17.00 Havabüs seferini kullanmak üzere durağa geldim. Ancak firmanın bazı seferlerde otobüsün kalkış yerini değiştirdiğini ve bununla ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Aynı hattın bazı seferleri bir noktadan, bazı seferleri ise başka bir noktadan kalkıyor olmasına rağmen firmanın internet sitesinde bu konuda hiçbir açıklama bulunmuyor.
Kalkış noktasını son anda fark ettiğim için yaklaşık 500 metre koşmak zorunda kaldım ve otobüse ancak zor yetişebildim. Herhangi bir ek ücret ödememiş olsam da, bu belirsizlik hem stres yaşamama hem de zaman kaybına neden oldu.
Havabüs firmasından Sabiha Gökçen – Sakarya hattında kullanılan tüm kalkış noktalarının internet sitesinde ve diğer kanallarda açık ve net şekilde belirtilmesini, sefer yeri değişikliklerinde yolcuların önceden bilgilendirilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
