ECA Bayisinden Aldığım Ürün Arızalı

Garanti süresinde ECA marka banyo musluk bataryası boya atma sorunu için yetkili servisle irtibata geçtik. Servis, kullanıcı hatası olarak değerlendirip değişim talebimizi reddetti.
Yani gerçekten merak ediyorum. Nasıl oluyor da suyla temas eden ve illaki ellerimizi yıkamak için kullanılan sıvı sabunla temas eden bir malzeme bu kadar narin oluyor? Herhalde her kullanımdan sonra musluğu da iyice yıkayıp kurutmamız gerekiyormuş. İyi ve kaliteli bir marka olsun, sorun yaşamayalım diye düşünerek ve markanın büyüklüğüne güvenerek aldığımız ürün ortada.
Gerisini siz değerli tüketicilerin takdirine bırakıyorum.


ECA marka banyo musluk bataryasında kavlamalar meydana geldi. Ürünün garanti kapsamına girmediği ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Kalite...

30.08.2024 günü ECA marka banyo bataryamızın montajı yapıldıktan sonra, su duş başlığına verildiğinde musluk bölümünden sızıntı şeklinde su kaçağı olduğunu gördük. Konu ile alakalı olarak ECA müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Bir aydan fazla süre boyunca servise ulaşım sağlamaya çalıştık. Herhan...

Merhaba, şikayetim ECA marka banyo bataryası musluğu için. 20 yıl garanti diye övündükleri armatür, 2 yıl önce Bauhaus'tan aldığımız muslukta paslanma ve çillenme olmuştur. İlgili makamlara iletişim sağlanıp, servis ile görüşme yapılmıştır. Servis ile yaptığım görüşmede, ürünün üretim hatası olduğu ...

ECA. Marka banyo musluğunu alıp taktığım ilk gün batarya kendi içinden su kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdık. 10 gün sonra servis geldi, yanında alet olmadığını söyleyip bataryayı aldı. 1 hafta sonra tamir edildiğini söyleyip geri taktı ama bu sefer daha çok su kaçırmaya ba...
Yorumlar