Yetkili Servisin Kombi Açılışını Yapmaması Ve Ek Ücret İddiası

Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Yenişehir’de ECA marka bir kombi satın aldım. Kombinin ilk açılışının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için...

Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Yenişehir’de ECA marka bir kombi satın aldım. Kombinin ilk açılışının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için...

ECA kombimiz içinden su akıtmaya başladı 3 gün sonra geldiler garanti karşılamıyor dediler. 3000 fiyat çıkartıp gittiler. Bu Garanti ne işe yarıyor?! Bir de bir servis ücreti tutturmuşlar köy yerinde değiliz merkezdeyiz neyin ücreti bu boş yere. Hem garantili hem de her şey de bir ücret kesiliyor...

28 Ekim tarihinde kombiden su aktığı için çözüm yolu aramak adına müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi sanırım sadece dinleyici olarak çalışmakta. Derdimi dinledikten sonra ankete yönlendirerek hiçbir cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Çözüm sunmak zor olmamalı. Ben kendisi...