to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 h...atasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha
Adana Çukurova’da montajı yapılan ECA marka şofben, takıldığı 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza veriyor. Ciha...z önce AL01, AL82 ve AL83 hata kodları ile defalarca arızaya geçti. 20 günlük sıfır bir üründe şofbenin borusu, anakartı ve fanı değiştirildi. Ben eski şofbenimi de anakart arızası
ECA Citius Premix marka kombim, aldığım ilk günden beri sürekli e82 ve e83 arızası vermektedir. Defalarca servis gelmesi...ne rağmen sorun kalıcı olarak giderilememiş, her müdahale sonrasında aynı arızaları tekrar yaşamaya devam etmiş bulunuyorum. 15.12.2024 tarihinde e82 alarmı nedeniyle servis geldi
2021 yılında aldığım ECA marka şofbenden, aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım. Son olarak birkaç gün önce tekra...r arıza verdi ve çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak servis ekibi sadece telefonla arayıp randevu bile oluşturmadı, gelmedikleri gibi net bir tarih de vermedi
ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş ...durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v
Kastamonu’da yaşıyorum ve ECA. Citius Premix kombim sıfır olarak takılalı sadece 1,5 ay olmuşken arızalandı. 07.12.2025 ...tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün 17.12.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, kombi çalışmıyor. Bu süreçte komb
Yaklaşık 1,5 yıl önce takılan ECA Premix kombim son bir aydır sürekli arıza veriyor. Bu süre içinde 4 kez servis geldi v...e her seferinde farklı arızalarla karşılaştım. Önce e82 kodu vererek sıcak suyu tamamen kesti, sıcak su alamadık. Ardından su damlatma sorunu başladı ve neredeyse 15 günde 4 defa s
Manisa Yunusemre’de bulunan yetkili ECA servisine 22.11.2025 Cumartesi sabahı ECA Citius Premix kombim için arıza kaydı ...açtırdım. Arıza kaydım 0 (552*********75 numarası üzerinden bulunuyor. Kombim bar ayarındaki sorun sebebiyle petekleri ısıtmıyor, cihaz sıcak yapmıyor ve evde soğukta kalıyoruz. B
ECA markasına ve sağlamlığına güvenerek, evimdeki eski kombimi 3 yıl önce yaklaşık 10.000 TL ödeyerek ECA Citius Premix ...modeliyle değiştirdim. Kombimin seri numarası 218006353001037367’dir. Garanti süresi 25.08.2025 tarihinde sona ermiş ve şu anda cihazımda sıcak su tarafı ara ara çalışmama sorunu y
18 Eylül’de sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix kombi, kurulumdan bir gün sonra sıcak su vermemeye başladı. 19 Eylül...’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servisin geleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 22 Eylül’de tekrar servisle iletişime geçtiğimde, e
"Daha önce de yazdığım gibi tüm ilgilenen ekibe çok teşekkür ederim."
ECA Citius Premix 24 HM DG ERP model kombimin yıllık bakım uyarısı nedeniyl...e 06.09.2025 tarihinde Sakarya Hendek’te yetkili servisten bakım talep etti
"ECA genel merkezi 12 Ağustos tarihinde bana telefon ederek işlemi yapan yetkili ECA servisi tarafından 800TL tutarlı iadenin aynı gün hesabıma yapılmasını sağlamıştır. Ayrıca, ECA genel merkezi yetkilisi ile şikayetçi olduğum yetkili servis tarafından kombime yapılmış olan işlemlerin kontrolünün sağlanması için Beylikdüzü İstanbul yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis tarafından servis ücreti alınmaksızın gerekli kontrollerin Beylikdüzü yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis ile belirleyeceğimiz tarihte yapılması hususunda ECA genel merkezi ile mutabık kalınmıştır."
23 Temmuz tarihinde ECA Proteus Premix markalı kombinin sıcak su ısıtma sor...unu nedeniyle ECA firmasının Beylikdüzü yetkili servisinden 25 Temmuz tarih
"İşini layığıyla yapan ve sorunumuz için yardımcı olmaya çalışan firma yetkililerine teşekkür ederiz."
"Onur, İbrahim ve ferdi beylere çok teşekkür ederim."
"Tuzla yetkili servisten Ahmet bey çok ilgili nazik ve kibar biriydi sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
"Servis ile yaşadığımız sorun ile ilgili ECA Çağrı Merkezi çalışanları ile sorunumuz çözülemedi maalesef ama buradan yazınca yetkililer ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. Buralara gelmeden keşke sorunlar çözülse yinede ECA Türkiye markasının arkasında durduğu için Teşekkürler."
Aydın Efeler'de yaşıyorum. ECA'adan 1,5 yıl önce bir phonex doğalgaz şofben... aldık. Sürekli hata üzerine hata veren cihazı kullanamıyoruz. 4 kez servis
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
ECA markalı kombimiz, 6 ay önce arıza hata kodu verdi. Evimize çağırdığımız... servis, Korece bağlı olduğunu söyleyerek, içindeki parçayı söküp temizledi
ECA kombi arızası Halkalı Ö**** U*** servisi yeni taşındığım evin kombisi arızalı. Ö**** U*** servisi altı kez geldi fak...at çözüm yok. Altı bin küsur lira para alıp birçok parça değiştirmelerine rağmen hala sıcak su yok. Kombi ateşleme yapmıyor. Medeniyet çağında evimizde sıcak su olmaması kabul edil
Ben Sultangazi ilçesinde ikamet ediyorum. Kombinin yıllık bakımının yapılmasını talep ettik. ECA yetkili servisi arıza k...aydı oluşturdu ve açıklama kısmına, herhangi bir arızası olmamasına rağmen 'Sıcak su gelmiyor' yazdı. Daha sonra teknisyen kombiyi temizledi ve kombinin sıcak-soğuk ayar parçasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100