Ana Sayfa
ECA
Kombi
PROTEOUS PLUS PRP 24 HM
ECA Kombi Servisi Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

ID:28499411

ECA Kombi Servisi Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Dilekk

ECA

17 Nisan 2024 17:40

6.838

ECA kombi arızası Halkalı Ö**** U*** servisi yeni taşındığım evin kombisi arızalı. Ö**** U*** servisi altı kez geldi fakat çözüm yok. Altı bin küsur lira para alıp birçok parça değiştirmelerine rağmen hala sıcak su yok. Kombi ateşleme yapmıyor. Medeniyet çağında evimizde sıcak su olmaması kabul edilemez. Servis dalga geçer gibi konuşuyor. Müşteri hizmetleri şikayetimi kayda alıp yetkililere ileteceklerini, mutlaka benimle iletişime geçeceklerini söylediği halde kimsenin aramaması da üzücü. Kombideki arıza giderilemiyorsa, 'Kombiyi değiştirelim' dediğim halde hala 'Kombide sorun yok' diyorlar. Lütfen konuyla ilgilenilsin.

ECA

17 Nisan 2024 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilekk A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

ECA

22 Nisan 2024 16:53

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan memnun

Çözüldü

ECA Kombi Pişmanlığı Servis İlgisizliği

Özlem

ECA

17 Nisan 2024 17:57

6.292

"4 yılın sonunda artık yetkili ve bilgili bir beyefendi tarafından sürecimiz baştan sona değerlendirilip geçici çözüm amaçlı kombimizin eklanşörü temizlenmiş olup kış ayı için kombimize kimyasal dökülmesi için kimyasalları satın aldık ve servisle iletişim dahilinde kış başı gibi kombimize gerekli kimyasal tahsis edilecektir. Buradan Arda beye ve Salihli servis ekibinden Erain beye teşekkür ederiz sonunda bilgili ve ilgili ekibe denk geldik🙏🏻"

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Kombi Servisinde Haksız Kazanç Ve Yetersiz Hizmet

Sinem

ECA

24 Kasım 2024 00:48

2.267

"Teşekkür ederim, ilgilenildi ve arızamız çözüldü"

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

ECA Kombinin Bitmeyen Arızası

Mehmet

ECA

02 Nisan 2024 20:26

2.273

"Ankara bölge sorumlusu Arda bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Selmin sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve Masraflar Artıyor

Selmin

ECA

21 Nisan 2025 20:03

1.372

ECA kombim uzun süredir er 66 er 27 gibi hatalar veriyor. Servis her seferinde ana kart değişimi ek boru takımı vs yapıp sorunumu çözdüklerini söyleyip gidiyorlar. Ama nedense onlar gidince ertesi gün tekrar aynı sorun çıkıyor. Sorunum hiçbir zaman çözülmüyor ve her seferinde yüklü meblağlar ödüyoru...

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

ECA Markasının Ürününe Değer Vermemesi

Neşe

ECA

13 Haziran 2024 09:37

4.738

02.08.2021 yılında ECA kombi aldım. Bu süre içerisinde 28.12.2021--21.07.2023---21.09.2023 tarihlerinde su ısıtma yapmaması için 3 kez aynı hatayı verdi ve aynı parça değişimi garantiden yapıldı. 3. Kez değişim yapılırken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı hatadan 3. Kez olduğundan cihazımın d...

1 Destek