to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce, 10 yıl garantili olarak aldığım ECA peteklerden biri evimin antre bölümünde bulunuyor ve bu petekte yaklaşık bir ay önce fark ettiğim belirgin bir paslanma sorunu oluştu. Şu an için teknik bir arıza veya sızıntı olmasa da, görüntü olarak çok rahatsız edici bir durum söz konusu. Aynı tarihte alınan ve evin diğer bölümlerinde bulunan peteklerde ise hiçbir problem yok. Ayrıca paslanan peteğin bulunduğu ortamda nem ve rutubet bulunmuyor.
Bu konuyla ilgili ECA yetkili servisiyle görüştüğümde, petekteki paslanmanın içindeki su değerlerinden ya da bulunduğu ortamdan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Ancak ürünün 10 yıl garantili olarak satılmış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede sadece antredeki peteğin paslanma problemi yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Paslanan peteklerin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hatay Arsuz’da ikamet ediyorum ve 2022 yılında ECA marka, 10 yıl garantili kalorifer peteklerini taktırdım. Petekler takıldıktan bir süre sonra 8 petekten 7 tanesi su akıtmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Kalorifer sistemini güvenerek yaptırdım; ancak şu an ciddi anlamda mağd...
ECA Serel marka batarya ve klozet ürünlerimle ciddi sorunlar yaşamama rağmen yetkili servisten bir türlü makul süre içinde hizmet alamıyorum. Bataryanın duş başlığına su aktaran kolu bozuk, düzgün çalışmıyor. Daha önce gelen ekip klozeti de yaptı ancak klozet kapağı yine aynı sorunu çıkararak açık d...
Yorumlar