Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “çözeceklerini” belirttiler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişim ya gönderilsin ya da ücret iadesi yapılsın istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.