to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “çözeceklerini” belirttiler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişim ya gönderilsin ya da ücret iadesi yapılsın istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 18:09 (Şikayetten 10 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Ben aldığım ürünün üretici firmasına ulaşıp sorunumu anlattım aynı gün ürünüm kargoya verildi teslim edilmesini bekliyorum.