to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de İstanbul Güngören Kale Center E-Bebek mağazasına Baby Vega travel sistem bebek arabamı teslim ettim. Garanti süremiz bitmişti ve ücretli olarak onarım yapılmasını talep ettim. Mağaza, parçanın bulunamadığını, istersem kendi markasına gönderebileceklerini ve mutlaka yapılacağını söyledi. İkinci kez mağdur olmak istemediğimi belirttim, bana “merak etmeyin, yapılır” denildiği için onay verdim.
Ancak bugün mağazaya uğradığımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bebek arabam kolisiyle teslim edildi ve hiçbir onarım yapılmamıştı. Herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilettim fakat sonuç alamadım. Teslimat veya işlem sırasında benden herhangi bir belge ya da fatura da istenmedi.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ücretli onarım yapılmadığı için ya ücret iadesi ya da yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül’de İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Coupe model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 20 gün gibi kısa bir süre kullanabildim. Açma-kapama mekanizmasında ciddi sıkıntılar yaşadım ve ürün eksik malzemelerle (alt çanta yeri ve bozuk bir araba) ayrıca in...
E-Bebek mağazasından kendi markalarına ait baston bebek arabası satın aldım. Ürünün tekerlekleri yaklaşık 1 yıl sonra kırıldı. Bunun üzerine İstanbul Brandium AVM E-Bebek mağazasına giderek yedek parça tedariki için kayıt açtırdım. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan...
E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kulla...
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...
Ebebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan kıyafetinin iadesi için Eskişehir Vega Outlet Ebebek şubesine başvurdum. İlk gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 4 Eylül’de tekrar aynı şubeye gittim, ancak uzun uğraşlar sonucunda iade işlemini yine gerçekleşti...
Yorumlar