Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ebebek’te İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

profile
16 Eylül 2025 12:57
997

Ebebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan kıyafetinin iadesi için Eskişehir Vega Outlet Ebebek şubesine başvurdum. İlk gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 4 Eylül’de tekrar aynı şubeye gittim, ancak uzun uğraşlar sonucunda iade işlemini yine gerçekleştiremediler. Ürünü ve değişim kartını mağazada bırakmamı, işlem tamamlandığında bana mesaj yoluyla kod göndereceklerini belirttiler. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Bu süre zarfında mağazayı ve müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aramama rağmen ya ulaşamadım ya da sadece kayıt açıldığı söylendi, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürünüm hem de değişim fişim mağazada bekliyor ve iade işlemi tamamlanmadı.

Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağazadaki ürünümle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2024 18:00
2.048
Ebebek Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Ebebek Mağazasında Değişim Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı

profile
İpek
23 Ekim 2025 11:19
486

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci De Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sıla
08 Ekim 2025 14:36
891
siparis-teslim-edilmedi-iade-sureci-de-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
Gamze
22 Ağustos 2025 17:30
517
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

E Bebek Venezia Outlette Sistem Yok Bahanesiyle Ürün Değişimi Yapılmıyor

profile
Halime
20 Ağustos 2025 20:41
552
e-bebek-venezia-outlette-sistem-yok-bahanesiyle-urun-degisimi-yapilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri