Bebek Yürüteci Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsizliği

23 Nisan’da Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere e-bebek üzerinden toplam dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu siparişimdeki üç parça Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak son parça olan bebek yürüteci bir türlü teslim edilmedi.

Ebebek ile görüştüğümde ürünün kargo şirketi tarafından alınmasının beklendiği söylendi. Buna rağmen 26 Nisan’da Bir Günde Kargo’nun ürünü teslim aldığı bilgisi sisteme düşmüş olmasına karşın, ne ürün Gaziantep Şahinbey’deki adresime ulaştı ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 5836****28’dir. Gecikme hâlâ devam ediyor, bebek yürüteci hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün acilen adresime gönderilmesini ve özellikle Bir Günde Kargo’nun en kısa sürede, acil olarak benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.