Telefon Numaram Başkasının Hesabına Bağlandı, Yetkisiz SMS Aldım

Bugün telefonuma E-bebek’ten, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir alışverişe ait fatura bilgisi SMS olarak gönderildi. SMS’in içinde sadece bir link yer alıyor, ancak herhangi bir alışveriş yapmadığım ve tarafınıza ait bir hesabım ya da o işlemle bağlantım olmadığı halde numaram bu bilgilendirme için kullanılmış görünüyor.

Telefon numaramın, bana ait olmayan A** İ**** isimli müşteriye ait olduğu anlaşılan bu hesaba tanımlanmış olmasından rahatsızım ve kişisel verilerimin bu şekilde yanlış kullanılması güvenlik açısından endişe verici. Bu durumun incelenmesini, numaramın derhal bu hesaptan ve ilgili tüm kayıtlarınızdan silinmesini, artık bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS almamak için gerekli güncellemenin yapılmasını ve süreçle ilgili telefonla aranmak istemediğim için yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirilmek istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.