Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Siparişlere Ve Güvenlik Açığına Son Verin!

Büşra
04 Aralık 15:28
21

Yaklaşık iki yıldır E-bebek’te telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma sürekli sipariş oluşturuluyor. Bu durum defalarca kez tekrarlandı ve her seferinde firmaya iletmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağaza yetkililerini defalarca kez uyardım, hatta müdürlükle bile görüştüm. Her seferinde “not alıyoruz, ilgileneceğiz” denilerek sadece oyalanıp geçiştirildim. Hesabımı tamamen kapatmama rağmen aynı kişiler aynı mağazadan benim numaram üzerinden alışveriş yapmaya devam ettiler. Bu sebeple artık firmanın bu duruma bilerek göz yumduğunu düşünmeye başladım.

Ben E-bebek’ten, telefon numaramın izinsiz kullanılmasına derhal son verilmesini, numaramın bu kişilerle ilişkisinin tamamen kesilmesini ve bundan sonra adıma hiçbir şekilde sipariş oluşturulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalin nasıl mümkün olduğuna dair net bir açıklama ve kalıcı bir güvenlik önlemi alınmasını istiyorum.
Görsellerini de ekledim. Aynı günde insana 6 tane fatura kesilmesi. Hiç hoş değil bunlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgut
11 Şubat 2024 19:23
353

Fatih
01 Mart 2024 15:06
272
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıma Kapatılan Kuponumun Mağduriyetine Acil Çözüm Bekliyorum

Bahadır
12 Eylül 00:54
260
kullanima-kapatilan-kuponumun-magduriyetine-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

Burhan
08 Aralık 2024 20:51
1.827
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri