İzinsiz Siparişlere Ve Güvenlik Açığına Son Verin!

Yaklaşık iki yıldır E-bebek’te telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma sürekli sipariş oluşturuluyor. Bu durum defalarca kez tekrarlandı ve her seferinde firmaya iletmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağaza yetkililerini defalarca kez uyardım, hatta müdürlükle bile görüştüm. Her seferinde “not alıyoruz, ilgileneceğiz” denilerek sadece oyalanıp geçiştirildim. Hesabımı tamamen kapatmama rağmen aynı kişiler aynı mağazadan benim numaram üzerinden alışveriş yapmaya devam ettiler. Bu sebeple artık firmanın bu duruma bilerek göz yumduğunu düşünmeye başladım.

Ben E-bebek’ten, telefon numaramın izinsiz kullanılmasına derhal son verilmesini, numaramın bu kişilerle ilişkisinin tamamen kesilmesini ve bundan sonra adıma hiçbir şekilde sipariş oluşturulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalin nasıl mümkün olduğuna dair net bir açıklama ve kalıcı bir güvenlik önlemi alınmasını istiyorum.
Görsellerini de ekledim. Aynı günde insana 6 tane fatura kesilmesi. Hiç hoş değil bunlar...