Siparişimin On Gün İçinde Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Ebebek uygulamasından 3 Şubat tarihinde kaydırak, araba ve mama oturağı olmak üzere 3 ürün sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de teslim edildi.

Sipariş numaram 5834***78’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin yakında kargoya verileceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve uygulama üzerinde de bir hareket görünmüyor.

Ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.