to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden 5830****69 numaralı siparişimle sallanan oyuncak aldım. Siparişim, Bursa Osmangazi adresine gönderilecekti. Ancak ürünüm, oldukça olumsuz yorumları olan bir kargo firmasına teslim edilmiş ve “il dışı iade” olarak geri gönderilmiş. Kargo takibinde bu uyarıyı görünce E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede, stok varsa tekrar gönderileceği söylendi (ürünü indirimli aldığım için stok durumu benim için önemli). İkinci görüşmede ise kargo firmasının sorumluluğunda olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı belirtildi.
Siparişim için 1379,40 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şu an ürün kargo firmasının eline ulaşmadığı için tekrar gönderim yapılacağı söyleniyor, ancak kesin bir tarih verilmiyor. Kargo firmasına ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefonlara cevap verilmiyor, sistem sürekli bekletiyor.
Benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de var ve bazıları 1 aydır bekliyor. Oysa popüler kargo firmaları 24 saatte teslimat yapabiliyor. Siparişimin en geç 1 hafta içinde elime ulaşmasını, farklı ve güvenilir bir kargo firması ile gönderilmesini ve ilk sipariş kampanyasındaki avantajımın korunmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Ebebek sitesinden 28.02.2024 tarihinde oyuncak aldım. Sipariş numaram 5814****38. 09.03.2024 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo takip numarası EBHJ1000330932. Bugün 26.03.2024 itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Transfer sürecinde görünüyor. Defalarca kez Hepsijet ve E-bebek ile gör...
30 Ağustos’ta e-bebek internet sitesinden 449,99 TL’ye kredi kartı ile mama oturağı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****31). Ürün 1 Eylül’de kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo ürünü teslim etmeden “iade et” seçeneğine bastı ve ürün bana ulaşmadı. O günden bu yana ne ürün elime geçti ...
19 Ağustos’ta E-bebek’in online mağazasından 5829****57 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve toplamda 2.195,80 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
11 Ağustos tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım 6-7 adet ürünü (bebek bezi, alt açma örtüsü, diş kaşıyıcı, oyuncak vb.) iade etmek üzere kargoya verdim ve ürünler 15 Ağustos’ta Ebebek’e ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 1279 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Bu sür...
12 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden toplam 2.089,74 TL tutarında, karışık bebek ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5830****88). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Kartal/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firması...
Akülü Araba 508 
Ana Kucağı 226 
Ateş Ölçer 152 
Ayakkabı 52 
Bebek Arabası 1.205 
Bebek Bezi 1.059 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 399 
Biberon 305 
Bisiklet 192 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 161 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 705 
Mama Sandalyesi 420 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.775 
Oto Koltuğu 367 
Oyuncak 818 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar