to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta E-bebek’in online mağazasından 5829****57 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve toplamda 2.195,80 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti.
Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise sadece “sorun vardır, çözmeye çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Başka bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim ortada yok, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
22 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden 5830****23 numaralı siparişimle katlanabilir bebek bisikleti aldım. Ürünüm “bir günde Kargo” ile gönderilecekti, ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İstanbul Aktarım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem E-Bebek hem de bir günde Ka...
17 Haziran’da ebebek’in online mağazasından 5830****76 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 7.196 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, fakat her seferinde sadece süreci kontr...
5 Ekim tarihinde Ankara adresime teslim edilmek üzere e-bebek online mağazasından 5830****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı, sadec...
20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...
12 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden toplam 2.089,74 TL tutarında, karışık bebek ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5830****88). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Kartal/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firması...
Yorumlar