Siparişim Bir Ayda Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

15 Eylül’de ebebek.com üzerinden bebek maması, pirinç unu, bebek deterjanı ve bebek bezi siparişi verdim. Siparişim iki paket halinde kargolandı. Bebek bezi sorunsuz şekilde adresime ulaştı, ancak diğer ürünler kargoda hasar gördüğü için iade edilmişti. Bunun üzerine ürünlerin tekrar tedarik edilmes...

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...

E-bebek online mağazasından 5829****48 numaralı siparişimde hediye çekimi (GC0003ACRK517F572) kullandım. Hediye çeklerimi fiziki mağazalarda kullanamadığım için online alışveriş yapmak zorunda kaldım. 5 Eylül’de verdiğim siparişte, kargo firması ürünleri hasarlı bulduğu için iadeye göndermiş. Müşter...

14.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazası üzerinden 5830****44 numaralı siparişimle giyim tekstil, deterjan, oyuncak ve banyo bakım ürünleri satın aldım. Siparişim kargoda günlerce bekledikten sonra 18.09.2025’te Sürat Kargo teslimat şubesine giderek ürünleri teslim almak istedim. Ancak paketi par...

6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...