to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesinden Kanz Okie Dokie Travel Sistem Bebek Arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****96). Ürünüm Diyarbakır/ Bağlar adresine teslim edilmek üzere hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimatı sırasında tarafıma bilgi verilmeden, adresim eksik gösterilerek “adres yetersizliği” gerekçesiyle kargo firması tarafından gönderi geri gönderilmiştir. Daha sonra firmayı arayarak aynı doğru adresi tekrar verdim. Bu kez de evde olmama rağmen “evde bulunmadığım” gerekçesiyle ürün yine teslim edilmemiştir.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, sisteme girilen telefon numaramın bir rakamının eksik yazıldığı için bana ulaşılamadığını öğrendim. Ancak teslimat günü doğru numarama hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir.
Ayrıca 04/09/2025 tarihinde e-Bebek firması tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle para iadesi yapılabileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak daha önce müşteri temsilcileri tarafından ürünün merkez depoya iade edilip farklı bir kargo firması ile tekrar gönderileceği söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek beklemeyi kabul etmiştim. O tarihlerde ürün stokta mevcutken tarafıma gönderim yapılmamış, şimdi ise “stokta yok” gerekçesiyle mağduriyetim artırılmıştır.
Sonuç olarak; ürünüm tarafıma defalarca bekletilerek teslim edilmemiş, yanlış bilgilendirme yapılmış, stok gerekçesiyle ürün temin edilmemiştir. Bu durum ciddi bir zaman kaybına ve mağduriyete yol açmıştır. Ürünümün tarafıma sorunsuz şekilde temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül’de İskenderun Ebebek şubesinden, internet aracılığıyla beşik, yatak ve bebek arabası satın aldım. Siparişim için 13080100000157 numaralı sistem belge numarası ile toplam 15.159 TL ödeme yaptım. Ürünlerin evime kargolanacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...
01/09/2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5829**3400 sipariş numaralı Kraft Tokyo Plus Travel Sistem marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 12/09/2025 tarihinde firma iade merkezine ulaştı. Ancak aradan 5 günden fazla ...
06.07.2025 tarihinde online olarak bir bebek arabası siparişi verdim. 11.07.2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün stoklarda kalmadığı ve stok hatası nedeniyle gönderilemeyeceği, bu yüzden de beş iş günü içerisinde kartıma iade yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine aynı ...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
Yorumlar