to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5829**3400 sipariş numaralı Kraft Tokyo Plus Travel Sistem marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 12/09/2025 tarihinde firma iade merkezine ulaştı. Ancak aradan 5 günden fazla geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır.
03/09/2025 tarihinde 5830***180 sipariş numaralı aynı marka ve model bebek arabasını tekrar sipariş verdim. Ancak bu ürün de tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte bankaya taksit ödemeleri devam etmiş olup, mağduriyetim artmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince iade edilen ürün bedelinin tarafıma ödenmesi gerekmektedir. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde her temsilci siparişle alakalı farklı farklı bilgiler vermektedir. Ayrıca sipariş ettiğim ürünün teslim edilmemesi “ayıplı hizmet” kapsamındadır.
İade ettiğim ürünün bedelinin derhal tarafıma iadesini, siparişini verdiğim ürünün ise tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
3 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden Kraft Tokyo model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830***180. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi ve yola çıkmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bi...
31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...
02.09.2025 tarihinde e-bebek üzerinden katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5830****45). Siparişten birkaç gün sonra ürünü bana ulaşmadan iade etmek istedim, çünkü kargo süreci çok uzadı ve ürün hiç elime geçmedi. 04.09.2025 tarihinde iade talebimi ilettim, ancak karg...
2 Eylül’de ebebek uygulaması üzerinden Prego 2037 Aria Plus Travel Sistem Bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****18). 8099 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün ka...
17.08.2025 tarihinde e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Baby Plus marka oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5030****25). Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Üstelik sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili ...
Yorumlar