Siparişim Gelmedi İade De Yapılmadı Mağazada Da Sorun Yaşadım

Melek

20 Ekim 2025 19:27

407

8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim. Ancak bu kez de 5-6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Mağazada fatura almak istediğimde sorun çıkarıldı, indirim kuponunu kullanmak istediğimde ise sistem izin vermediği söylendi. Sürekli farklı problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunlarımın çözülmesini bekliyorum.

Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendirme Yaptı

Özlem

ebebek

01 Kasım 2025 03:24

352

27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830***790 numaralı siparişimle bir bebek tulumu satın aldım. İstanbul/Beşiktaş teslimat adresine, ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 1 Kasım 2025 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda görünüyor. Sip...

ebebek-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-bilgilendirme-yapti-2.jpg

ebebek-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-bilgilendirme-yapti-1.jpg

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İndirim Talebim Karşılanmadı

Bayram

ebebek

09 Ekim 2025 11:45

414

04.10.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5831****27 numaralı sipariş ile toplamda 11 farklı ürün için 2.533,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi gerçekleştirildi. 08.10.2025 tarihinde ebe...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade De Yapamıyorum!

Ozan

ebebek

18 Eylül 2025 19:55

139

12 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından çeşitli bebek kıyafetleri sipariş ettim. Bugün 18 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ürünler teslim edilmediği için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, D**** Ha...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed

ebebek

03 Ekim 2025 20:08

714

22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...

3 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Sipariş İptali Bilgim Dışında Yapıldı

Gizem

ebebek

23 Mayıs 2024 13:25

614

ebebek firmasından online olarak alışveriş yaptım. 11 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 23 Mayıs tarihine kadar teslim edilmedi. Kontrol ettiğimde, siparişin teslim edildiği görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade faturasının kesildiği ve kargonun iade gönderildiği söylendi. Bana herh...

Öne Çıkan Konular