Siparişim Gelmedi İade De Yapılmadı Mağazada Da Sorun Yaşadım

8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim. Ancak bu kez de 5-6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Mağazada fatura almak istediğimde sorun çıkarıldı, indirim kuponunu kullanmak istediğimde ise sistem izin vermediği söylendi. Sürekli farklı problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunlarımın çözülmesini bekliyorum.

Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.