Sipariş Hazırlanıyor, 18 Gün Sonra Para İadesi Bekliyorum

Ebebek sitesinden 7 Mart'ta bir bebek evi siparişi verdim, ödemeyi yaptım, mağazadan teslim al olarak işaretledim. O gün bugün oldu, sipariş hâlâ hazırlanıyor diyor. Genel merkezi aradım, ürünü mağazadan teslim alacaksınız dediler. Mağazaya gittim, ürüne çıkış yapılmamış, ürünü veremeyiz dediler. Artık ürünü istemiyorum, ben paramı istiyorum; kredi kartıma paramı iade edin. 18 gündür net bir cevap yok. Bu sistem yeni kurulmuş, bazı aksaklıklar olabiliyor denildi, tamam. Ancak 3 hafta geçti, neredeyse. Ne zaman çözüme kavuşacak? 5 yaşındaki kızıma sürpriz yapacaktım, çok istemişti ama pişman oldum. Çok acil, benim paramı iade edin, yeter artık.