E‑Bebek Şile Mağazasında Bozuk Oyuncak İçin Değişim Ve İade Reddi


E-bebek üzerinden 17 Mart’ta verdiğim 8125680801 numaralı siparişimde, bebeğim için “Piyanolu Oyun Halısı” satın aldım. ...Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 18 Mart’ta “aktarım merkezine geldi” olarak göründü, o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Bebeğim siparişi verdiğimde 2,5 aylıktı, şu a


11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel ebebek mağazasında yaklaşık 2.543 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...lışveriş sırasında 350 TL civarında bir hediye çeki kullanmak istediğimi söylediğimde kasiyer, son derece asık suratlı ve isteksiz bir şekilde tepki verip öfleyip pöfledi. Ardından
Ürünün sahip olması gereken özelliklerin bir kısmı bulunmuyor. Var olmayan özelliklerle oyuncağa 1500 lira para vermiş o...ldum. Kolunda bacağında burnunda dokununca ses verme özelliği yazıyor fakat yok Satıcı firmaya şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana doğru düzgün dönüş yapılmadı. Yanıltan bilgiler


28.03.2026 tarihinde Döşemealtı şubesi Ebebek’ten Eloctironıc Keyboard isimli bir oyuncak aldım. Oyuncağın içinden çıkan... mikrofonun kablosu daha 1 saat bile geçmeden koptu ve ürün bozuldu. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir oyuncak için ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Benzer

Konya’daki E-Bebek mağazasından bugün bir oyuncak satın aldım ve hediyelik olduğu için kasada özellikle değişim kartı is...tedim. Ancak oyuncaklar için değişim kartı veremediklerini söyleyerek talebimi yine reddettiler. Aynı mağazada daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yaptıklarının yanlış olduğu

27.03.2026 tarihinde saat 20:54 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan e-bebek mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alı...şveriş yaptım. Bebekler için bir oyuncak seçtim, ancak ürünün paketi aşırı derecede toz içindeydi. Kasaya geldiğimde, ürünü yine de almak istediğimi fakat en azından silinerek temi



13 Mart’ta ebebek üzerinden verdiğim siparişimin “583 607 76 54” numaralı Bir Günde Kargo gönderisi yaklaşık bir haftadı...r elime ulaşmadı. Bolu Merkez’de ikamet ediyorum, kargomun İstanbul’dan çıktığını öğrendim ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini sabah saat 09.00’dan

E‑Bebek mobil uygulamasından Winfun ışıklı mini VINN VINN oyuncak araba sat...ın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra denediğimde kumanda ile aracın hiç h

1 Mart’ta Gaziantep Forum AVM E-bebek mağazasından hediye olarak bir adet oyun halısı alındı. Ürün bana hediye olarak ge...ldi, ben de kutusunu ve ambalajını hiç açmadan, sadece modelini beğenmediğim için mağazaya gidip piyanolu model ile değiştirmek istedim. Ürünü hiç kullanmamış, kutu ve ambalajı aç



Ebebek Osmaniye Merkez şubesinden 17 Mart tarihinde “İlk Motorum” adlı oyuncağı satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü ince...lediğimizde, evin içinde sürülmesinin çok zor olduğunu, neredeyse hiç ilerlemediğini gördük ve bu nedenle ürünü beğenmedik. Ürün kutulu veya etiketli bir ürün olmadığı için de aslı

22.03.2026 tarihinde Bahçelievler Kadir Has E-Bebek mağazasında hediye gelen bir oyuncağı, kutusunu hiç açmadan farklı b...ir ürün ile değiştirmek istedim. Ürünün faturası telefon numarası üzerinden zaten sistemde görülebildiği için ayrıca bir belge sunmama gerek kalmadan işlem yapılabileceğini düşündü

Antalya Döşemealtı E-bebek mağazasından kızım için pilli oyuncak lavabo ve yanında Lolanın Düşler Evi’ni satın aldık. Ev...e geldiğimizde lavabo oyuncak ilk günden su akıtmadı ve çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde lavaboyu iade aldılar ancak kızım özellikle lavabo i

E-bebek Antares şubesinden 13 Şubat’ta çocuklarımın doğum günü için otopark tarzı bir oyuncak satın aldım. Paketi yeni a...çıp kurduğumuzda, ürünün son derece kalitesiz ve kullanılamaz olduğunu gördük. Parçalar birbirine doğru düzgün takılmıyor, zorlukla takılan parçalar da hemen yerinden çıkıyor, çocu





18.03.2026 tarihinde e-bebek 1132 Denizli Çinkaya şubesinden “Keyboard Rock Star” isimli ürünü satın aldım (19:15), ürün...ü aynı gün içerisinde denediğimde çalışmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum (21:00) ancak ücret iadesini yaklaşık 1 saat boyunca bir türlü tama

16 Mart 2026 tarihinde, fatura numarası e032026001011496 olan Fisher Price marka “Baby Clementino 3” isimli ürünü e-bebe...k Bostancı mağazasından satın aldım. Ürünü alırken tuşlarını denediğimde ses çıkarmadığını fark ettim ancak içinde pil olmadığını varsayarak aldım. Eve geldiğimde pili takmak için

Ebebek uygulaması üzerinden çocuğuma zincirli pedallı traktör satın aldım; ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu şekilde u...laştı. Bunun üzerine 7 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Mart’ta da uygulamadan verilen iade kodunu kullanarak İstanbul Başakşehir’den PTT Kargo ile ürünü geri

17 Mart Salı günü saat 12:40-13:30 arasında Muğla Rüyapark AVM E-Bebek şubesine alışveriş için gittim. Üst rafta yeşil r...enkte bir traktör gördüm ve ürünü indirmek istedim ancak reyon tarafında kimse yoktu. Bunun üzerine kasaya gidip yardım istedim. Kısa saçlı bir çalışan, şu an kimsenin olmadığını v

12.03.2026 tarihinde Ebebek üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Hepsijet Antalya şubesine ulaştı ve teslimat tarihi... olarak 14.03.2026 bildirildi. Ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle hediyeyi zamanı

16 Mart’ta Anatolium AVM’deki e-bebek mağazasından “Montessori kirpi bul-tak” isimli oyuncağı satın aldık. Oyuncağı açıp... kullanmak istediğimizde, içinden çıkan çubukların kirpinin üzerindeki deliklere göre daha büyük olduğunu ve bu yüzden deliklere hiçbir şekilde takılamadığını fark ettik. Ürünü ama



Ebebek internet sitesinden bir oyuncak aldım kırık çıktı hemen aradım. 2hafta dan fazla oldu sürekli müşteri temsilciler...iyle görüşüyorum bir kod oluşturup bana haber verecekler ben kargoya vereceğim. Her aradığımda döneceğiz diyorlar hala dönüş yok maddi değeri çok yüksek olmaya bilir ama zoruma gid

