to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim en kısa sürede çözüldüğü için mağazadakilerden daha aktifler sağ olun"
Haziran sonu, temmuz başı gibi İzmir Menemen Novada Ebebek mağazasından hed...iye olarak bana alınan bir çadırın parçalarının eksik olduğunu fark ettik v
E-bebek online mağazadan Mgs Oyuncak Smartland eğitici aktivite masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın üzeri...nde bulunması gereken saat bölmesi kutudan eksik çıktı. Durumu WhatsApp hattından ilettim ve 5 Ekim 2026 tarihinde saat 14.44’te 24 saat içinde aranacağıma dair mesaj aldım. Ancak
Ebebek internet sayfasından aldığım kepçe 2 lastiği eksik gelmiş. Aradım, yapay zeka çıktı iade oluşturun falan dedi. So...nra baktım ki “değişiklik yap” ya da “eksik parça iste” seçeneği var. Değişiklik yapmak için iadeyi iptal seçtim ama resmimi de yükledim; buraya “iptal talebiniz gerçekleştirilemed
28 Eylül’de saat 16.00 civarında teslim aldığım, 8699878380240 sipariş numaralı mama masası için vantuzlu oyuncakta cidd...i bir problemle karşılaştım. Oyuncağın bir tarafındaki oyuncak eksikti, ayrıca oyuncağın bir bölümünde çatlak vardı ve içinden bebekler için kesinlikle uygun olmayan bir demir parç
"Hasret hanım aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sakarya Cadde 54 AVM içindeki E-Bebek mağazasından çocuğuma hediye olarak Juni...or Wheels araba parkur oyunu satın aldım. Kasada işlemi yapan görevli, ısrarla ürünü satın alma esnasında açıp kontrol ettirmedi ve bu konuda bana yanlış yönlendirme yaptı. Özellik
06.03.2026 tarihinde çocuğuma doğum günü hediyesi olarak E-bebek’ten görselde yer alan araç oyuncak hediye alındı. Güven...ilir bir firma olduğu düşünüldüğü için özellikle E-bebek tercih edilmesine rağmen ürün kutusundan hatalı çıktı. Kutu içinden tek olması gereken kollardan aynı parçadan iki adet çık
28 Mart’ta Migros AVM Beylikdüzü e-bebek mağazasından Junior Wheels marka bir oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirip kur...ulum yaparken, oyuncağın içinden 2 adet yol parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parçalar olmadan ürünün kurulumu ve oyunun oynanması mümkün değil. 4 Nisan’da ürünü mağazaya g
22 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall E-Bebek mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek nakit olarak oyuncak mama sand...alyesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde içinden çıkması gereken oyuncak parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza
18 Şubat tarihinde Vega AVM E-Bebek mağazasından “manav kasa” isimli oyuncağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda k...utunun içinden çıkması gereken barkod okuyucu oyuncak parçasının olmadığını gördük. Oyuncağın kutusu bantlıydı, yani raftan alınmış, kapalı bir ürün olarak satıldı; ancak içinden p
14 Şubat günü saat 18.00 sularında Diyarbakır Forum Ebebek mağazasından MGS Toy Factory polis merkezi seti satın aldık. ...İl dışından gelmiştik ve mağazada ürünü kapalı kutu olarak aldık; kutunun ağzı bantla tutturulmuştu, bu nedenle büyük ihtimalle daha önce iade edilmiş bir ürün olduğunu düşünüyorum
179,99 liralık bir ürün için bir sorun yaşamadığımız kaldı. Ebebek'ten 03.10.2025 tarihinde kutulu bir oyuncak satın ald...ım, açtığımızda taban parçasının eksik olduğunu gördük. Paketi 10.10.2025 tarihinde Kulesite Ebebek mağazasına götürdüm. H. isimli personel, firmadan yedek parça isteneceğini söyle
24 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Çanakkale Troyo Park mağazanızdan Stant Çar Tumblıng ürünü satın aldım. Ürünü eve... getirdiğimde pil yatağının eksik olduğunu fark ettim. Satın alma işlemi sonrası bana fatura SMS olarak iletildi; faturadaki bağlantı: http://fatura.ebebek.com/ettn/4A6ED976-01CA-4
Novamal Ebebek mağazasından 129,99 TL’ye aldığım pizza oyun hamuru setinin kutusunu eve geldikten bir hafta sonra açtık ...ve içinden hiçbir kalıp çıkmadığını, ayrıca bir adet hamurun da bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz yeni açtığımız için hemen mağazaya götüremedim, ancak bir hafta sonra mağazay
18 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden Gal Toys pilli mutfak lavabo oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 5828**...**58). Ürünü teslim aldığımda musluk yuvası, yani su koyma aparatı eksik çıktı. Eksik parçanın gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Üs
"Mağaza yetkilisi iletişime geçti ve değişim talebimi kabul ettiklerini söyledi, teşekkür ederim Ebebek"
Ankara Bilkent şubenizden dün satın aldığım Limitless Car isimli oyuncak ar...aba yolunu, ürün kapalı kutuda olduğu için içeriğini göremeden aldım. Eve g
Hediye olarak gelen oyuncak ve kıyafetlerin iade veya değişimini gerçekleştirmek istiyorum. Oyuncağın içinde eksik parça...lar var, bir kısmı yok ve bu nedenle oynanamıyor. Ayrıca kıyafetlerin bedenini değiştirmek istiyorum. Ürünlerin hangi Ebebek mağazasından alındığını bilmiyorum, hediye olarak geldi
13.07.2025 tarihinde Ebebek Osmaniye mağazasından aldığım building block oyuncağının 100 parça olduğu yazıyor ama parça ...eksik. Ayrıca resimdeki stickerler da eksik. Yani ucuz bir ürün değil ve Ebebek mağazasına güvenip alıyoruz. Güvenilir bir markaya bu yakışmıyor.
E-Bebek'ten manav kasası oyuncağı aldım, 400 TL'ye. Ancak ürün, kutuda belirtildiği gibi değildi; parçaları eksikti ve h...er yeri defolu, kullanılamaz bir haldeydi. Kutuyu almadan mağazada açmak yasak. Ürünü aldıktan sonra ise iade veya değişim yapmadılar. Bir daha E-Bebek'ten asla alışveriş yapmayaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
