ebebek Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nurullah · 2026-08-12T14:48:42+03:00

24 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bulutlu aynalı puset oyuncağından 2 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı puset oyuncakları gönderildi. Yanlış ürün gönderimi üzerine 3 farklı günde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim ve benden istenen ürün fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aramamda aynı cümleler tekrar edilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 5837****01. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin hızla alınmasını, ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya sipariş etmiş olduğum bulutlu aynalı puset oyuncaklarının doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü iade etmek bu kadar zor ve meşakkatli olmamalı; yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nurullah

ebebek

12 Ağustos 14:4834

ebebek

12 Ağustos 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ebebek Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik Teslimat Ve Zor İade Süreci

Gülçin

ebebek

16 Şubat 17:26331

9 Şubat tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden toplam 2.057 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderi...len ürün, sipariş verdiğim ürün olmadığı gibi, değer olarak da yaklaşık 400–500 TL civarında, yani ödediğim tutarın oldukça altında bir ürün gönderildi. Durumu çözmek için Ebebek ...

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi

Eda

ebebek

17 Şubat 20:21311

07.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tamamı oyuncaklardan oluşan bir alışveriş ...yaptım. Bu uygulamadan daha önce de sürekli alışveriş yaptığım ve siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ulaştığı için yine güvenip buradan sipariş verdim. Ancak üzerinden 11 gün g...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Duygu

ebebek

26 Mart 01:12230

Ebebek’in online sitesinden 5835****24 numaralı siparişle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 16 gün olmasına rağ...men bir türlü teslim edilmedi, uzun bir bekleyişin ardından nihayet kargo geldi ancak bu sefer de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan doğrudan i...

Ebebek İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Aysun

ebebek

15 Aralık 2025 12:32210

Ebebek uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki tanesini bedenlerinin uymaması seb...ebiyle iade ettim. İade ürünlerim 03.12.2025 tarihinde Ebebek’e ulaştı. 08.12.2025 tarihinde canlı destek üzerinden görüştüğümde, ürün iadesinin onaylandığı ve 5 iş günü içinde ücr...

Ebebek'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Cevapsız

Özlem

ebebek

11 Şubat 17:59760

1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834...****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...

7 Destek