Teslim Edilmemiş Bebek Koltukları Ve Bilgi Eksikliği

27 Mayıs’ta Ebebek online mağazadan iki adet bebek oto koltuğu siparişi verdik. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız 5837****47’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda, gecikmenin nedenini kendilerinin de bilmediğini söylemekle yetindiler ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslimatla ilgili ne zaman sonuçlanacağı konusunda da herhangi bir açıklama yapılamadı.

Bu ürünler, çocuklarımızla yapacağımız tatil planlarımız için zorunlu olduğundan, teslimatın bu kadar gecikmesi ve hiçbir net bilgilendirme yapılmaması bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerin acilen tarafımıza gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.