Hasarlı Ambalajlı Bebek Maması İçin Acil Değişim Talebi

18 Haziran’da Amazon üzerinden E-bebek satıcısından Hipp Organik Combiotic 1 numara mama sipariş ettim. Kutu elime geçtiğinde dış kargo kolisinde bir hasar yoktu, bu nedenle başta bir problem olduğunu düşünmedim. Ancak 19 Haziran’da, teslimattan kısa süre sonra paketi açtığımda ürünün kendi dış ambalajının üst kısmının hasarlı olduğunu fark ettim.

Mama gibi hassas ve bebeğimin sağlığını ilgilendiren bir üründe, iç ambalajın hasarlı gelmesi beni çok tedirgin etti. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum. Para verip yeni, sağlam bir ürün almışken, bu durumda tekrar sipariş verebilecek maddi imkâna da sahip değilim.

Amazon ve E-bebek’ten, hasarlı gelen bu mamanın yerine en kısa sürede sağlam ve güvenilir bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut ürünün incelenmesi için geri alınmasını, sürecin de müşteri mağdur edilmeden hızlıca çözülmesini istiyorum. Siparişime ait kargo takip bilgilerim: ebhj1006424513.