Ödeme Çekildi Ama Sipariş Kayıt Olmadı Ve İade İstiyorum
Ebebek mobil mağazası üzerinden dün saat 23.44’te elektrikli ana kucağı ve leke çıkarıcı siparişi verdim. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan 2.519 TL olarak çekildi, ancak uygulamada sipariş kaydı görünmüyor ve herhangi bir sipariş bildirimi de almadım.
Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de buna rağmen siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınan bu siparişin acilen bulunarak sisteme işlenmesini ve ürünlerimin gönderilmesini ya da sipariş oluşturulamayacaksa ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.





