Akşehir Ebebek Şubesinde Emzirme Alanında Çalışanın Saygısız Tutumu

08.10.2026 tarihinde Akşehir ebebek şubesinde ailece son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Eşim mağazanın bebek emzirme alanında bebeğimizi emzirirken, annem elindeki ürünün rengini sormak amacıyla kısa süreliğine bu alana girdi. Alanın kullanımına ilişkin bir kural varsa bunu fark etmemiş olması mümkündür. Ancak erkek bir çalışan anneme sert ve azarlayıcı bir üslupla “Görmüyor musun, yazıyı? Ürünle girmek yasak.” şeklinde hitap etti.

Annem, kendisiyle bu şekilde konuşulmasının hoş olmadığını sakin şekilde ifade etmek istediğinde çalışan bu kez “Git şikayet et.” şeklinde cevap verdi. Ben bu sırada konuya müdahale etmedim, ancak personel ile karşılaştığımızda müşteriye karşı bu üslubun kurumsal bir işletmeye uygun olmadığını söyledim. Buna karşılık bana defalarca “Kapat.” şeklinde hitap etti, ardından “Asıl senden de annen de olmamış.” diyerek şahsımıza yönelik kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Ebebek’i temsil ettiğini ve bu tavrının uygun olmadığını söylediğimde ise “Beni satın mı alacaksın? ” şeklinde cevap verdi.

Eşim ve Yenidoğan bebeğimiz yanımıza geldiğinde çalışan bu kez “Gel, uzatmayalım, şimdi halledelim.” şeklinde, tarafıma kavgaya Meydan okur nitelikte bir ifade kullandı. Bebeğimizin ve eşimin yanında olayı büyütmemek için uzaklaştım. Annemin emzirme alanına girmesi kurallara aykırıysa, bunun kendisine saygılı ve profesyonel biçimde bildirilmesini anlayışla karşılarız, ancak çalışanın sonrasındaki tutumunu kesinlikle kabul edilemez buluyorum.

Akşehir şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak görevli personelin ve sürecin ivedilikle incelenmesini, mağaza kamera kayıtlarının gözden geçirilmesini, tarafımıza yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.