Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Değişim Hakkımız Reddedildi

profile
Adnan
05 Ekim 2025 19:09
803

21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM E-Bebek şubesinden Montessori Koordinasyon Yolu adlı tahta oyuncak satın aldık. Ürünü eve götürdüğümüzde, çocuğumuzun ilgisini çekip çekmeyeceğini görmek için şeffaf naylonlu ambalajını açtık. Ancak çocuğumuz ürüne ilgi göstermedi ve ürünü hiç kullanmadık, herhangi bir hasar veya eksik parça da bulunmamaktadır.

15 günlük değişim ve iade hakkımızı kullanmak için 05.10.2025 tarihinde aynı mağazaya ürünü götürdük. Fişimiz de mevcut olmasına rağmen, mağaza çalışanları ambalajı açıldığı için değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve aynı cevabı aldık. İşlem numaramız: 3387/kp0060.

Üründe herhangi bir kusur veya kullanım olmamasına rağmen değişim talebimizin kabul edilmemesini anlayamıyorum. Değişim hakkımızın kullanılabilmesi için mağazadan destek bekliyorum.

kullanilmamis-urunde-degisim-hakkimiz-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatoş
29 Ağustos 2025 13:24
738
Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Mağazasında Kapalı Ve Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Recep
14 Ağustos 2025 13:05
729
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Oyuncağın Değişim Ve İadesinde Sorun Yaşadım

profile
Serdar
03 Ekim 2025 17:07
1.093
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Bisiklet İçin Değişim Ve İletişim Sorunu: Ebebek'ten Cevap Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 19:30
590
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri