to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Banlanan 101 Plus Hesabım İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
101 Plus hesabım yaklaşık 1 yıldır, herhangi bir kural ihlali veya yanlış bir işlem yapmadığım halde banlanmış durumda ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun süredir hesabım kapalı olduğu için ne olduğunu ve neden ban yediğimi de öğrenemiyorum.
Az önce canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir şeyler yazıp “tamam” dediler ancak hesabımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi vermediler. Şu anda hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum ve belirsizlik yaşıyorum.
Hiçbir kural ihlali yapmadığımı düşündüğüm için, hesabımın neden banlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer haksız bir ban söz konusuysa hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
101 Okey Plus oyununda “Vedat Y***” isimli hesabım yaklaşık bir yıldır haksız yere banlı durumda. Oyun içinde kuralları ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadığım halde hesabım banlandı ve o günden beri bir daha giriş yapamıyorum. Ban sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme almadım, oyun içinde de herhangi bir uyarı mesajı almadım. Uzun süre hesabımın kendiliğinden açılmasını bekledim ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Oyun içinde sık sık çip satın alan aktif bir oyuncuydum ve bu da sistemlerinde görünecektir. Kurallara uygun şekilde oyun oynarken, herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere banlandıysam hesabımın tekrar açılmasını ve varsa tarafıma ait tüm oyun içi hak ve bakiyelerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
