to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde çocuğuma ilk bisikletim ürünü Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış. Ürün bize 24.08.2025 tarihinde verildi, çocuğum bindiğinde tekerinde problem olduğunu ve dönmediğini gördük. 25.08.2025 tarihinde Ebebek Mersin/ Yenişehir mağazasına değişim için götürdük. Oyuncak ürünlerinde değişim ve iade olmadığını söylediler. Alırken bilgi veriliyormuş sözde. (Kusurlu ürün reyona koyan değil, alıcı suçlu yani! ) Hiç kullanılmamış ürünü değiştirmediler yani. Parça değişimi için servisten parça istemeleri gerekiyormuş, parça gelince bize haber vereceklermiş. 15 gün geçti. Hâlâ arayan olmadı. E bebeğe şikayet yazdım, dönen olmadı. Mağazayı aradım mağaza telefonuna bakan olmadı, başka bir birim baktı. Onlarda mağazayla iletişime geçin dedi. Neden sürekli ben mağazayla iletişime geçiyorum? Motorsuz bir araç için, küçük bir parçasını niye bu kadar bekliyorum? Artık dönüş yapın, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
07.08.2025 tarihinde hediye olarak Baby Toys marka ilk adım arabası aldık. Ürünü değiştirmek istediğimizde, Ebebek mağazalarında Türkiye genelinde sistemlerinin olmadığını söylediler ve yaklaşık bir ay boyunca elimizde kutulu ürünle birlikte farklı şehirlerdeki (Söke, İzmir, Diyarbakır, Elazığ) Ebeb...
E bebekten 14 nisanda 2 adet ilk bisikletim sipariş verdim. Ürünler gecikmeli olarak 4 5 gün sonra eve geldi. Kargonun birinin kutusunda kırık vardı. Ürünü açtık ortasında kırık vardı ve içindeki bağlantı vidaları yoktu. Sıfır ürün diye Değişim ürünü göndermişler. Üzerindeki etiketler yırtılmış ve k...
Ebebek internet sitesinden 8Kasım 2024te çocuğum için aldığım bisiklet kırık geldi. İnternet sitesinden alınan ürünlerin değişimi mağazadan yapılıyor diye Diyarbakır Forum şubesindeki mağazaya götürdüm oradaki sorumlu müdür bize buradan değişim yapamayacağını ama istersek kırık olan parçayı temin ed...
22.03.2025 tarihinde Ankara Anatolium Ebebek mağazasından Baby Toys ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım (Sipariş No: n222025000124070, tutar: 4.199,30 TL). Yaklaşık beş ay sonra bisikletin gidon ve ebeveyn kontrolü kısmında arıza oluştu. 29.08.2025’te ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim etti...
Yorumlar