Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 174519670 numaralı kargom, Denizli Kale adresime teslim edilmesi ge...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden yaklaşık 2 aydır kişisel telefon numarama, bana ait olmayan gönderilerle ilgili sürekli SMS geliyor. Gün içinde “Trendyol gönderiniz 2 saat içinde teslim alınacaktır / teslim alacağız” şeklinde 300–400’e yakın mesaj alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Bu gönderiler bana ait olmadığı halde numaram kullanılarak sanki bana teslimat yapılacakmış gibi bilgilendirme yapılıyor.
SMS’lerde gönderi numaraları da yer alıyor ancak hiçbir şekilde bu kargolarla bir ilgim yok. Kargo şirketini 2–3 kere arayıp durumu anlattım, mesajların kesilmesini ve numaramın sistemlerinden silinmesini istedim fakat “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Kolay Gelsin Kargo’nun numaramı sistemlerinden tamamen silmesini, bu numaraya SMS gönderimini derhal durdurmasını ve özellikle telefon numaramın kendilerine kim tarafından ve hangi gerekçeyle verildiğini tarafıma yazılı olarak bildirmesini istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle yasal haklarımı kullanmak adına mahkemeye başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 174519670 numaralı kargom, Denizli Kale adresime teslim edilmesi ge...

18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 268588071619 numaralı siparişim, bana SMS geldiğinde gördüğüm üzere farklı bir adrese bırakılmış ...

20.04.2026 tarihinde, 262152548472 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak “siparişiniz yarım saate geliyor” denildi, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti. Saat 21.20 civarında ise SMS ile kargomun teslim edildiğine d...

Kolay Gelsin kargo ile N11 üzerinden satın aldığım ve 263883247555 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile kargomun teslim edildiği bildirildi, fakat bana ulaşan hiçbir ürün olmadı; fiili olarak teslimat yapılmadı. Malatya Yeşilyurt’taki ev ...
Dermoeczanem üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecini Kolay Gelsin yürütüyor. Tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünüyordu ve o gün özellikle sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom teslim edilmedi. Ardından SMS ile “gönderimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gün...
Yorumlar