Kasiyerin Yırtık Para Vermesi Ve Alaycı Davranışıyla Mağduriyet Yaşadım

1 Kasım 2025 tarihinde Adana Büyük Ebebek Real Yolu şubesinden oyuncak bebek maması satın aldım. Kasada ödeme yaparken bana 20 TL’lik yırtık bir banknot verildi. Parayı hemen fark edip anında iade etmek istedim, ancak kasiyer kasayı kapattı. Başka kasadan değişim talep ettiğimizde ise çalışanlar gülerek ve alaycı bir tavırla hiçbir kasada uygun para olmadığını söylediler ve tüm kasaları kapattılar. Zaten parayı bize verirken de bükerek vermişlerdi, yırtık olduğu belli olmasın diye özellikle çaba gösterdiklerini düşünüyorum. Bu para kesinlikle kullanılacak durumda değildi.

720 TL tutarındaki alışverişimi nakit olarak yaptım. Yırtık olan 20 TL’yi kasaya bırakarak mağazadan ayrıldık. Mağaza müdürüyle veya müşteri hizmetleriyle görüşme şansı bulamadık çünkü tüm personel aynı şekilde alaycı davranmaya devam etti.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem mağaza çalışanlarının tutumundan hem de mağduriyetimden dolayı çok üzgünüm. Özür dilenmesini, yırtık paranın iadesini ve kasadaki personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.